[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment deconnecter l'alarme Somfy connect avec un équipement avec un problème de connexion? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 21 Dec 2021 12:17:50 GMT Tue, 21 Dec 2021 12:17:50 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Emilio<br />Si vous avez un badge vous pouvez désactiver l&#39;alarme.</p><p>Si vous n&#39;avez qu&#39;un Smartphone, il va falloir entrer et déclencher l&#39;alarme. <br />Ensuite rebooter la box internet pour que le Link réinitialise sa connexion avec les serveurs SOMFY et vous pourrez a nouveau désactiver l&#39;alarme avec le smartphone.</p><p>Nota: Pour éviter ce problème il faut activer la gestion de la box internet a distance, qui vous permettra de la rebooter sans entrer chez vous.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 21 Dec 2021 12:17:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2846351-deconnecter-alarme-somfy-connect-equipement-probleme-connexion/answers/7324965 https://forum.somfy.fr/questions/2846351-deconnecter-alarme-somfy-connect-equipement-probleme-connexion/answers/7324965 7324965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2846351 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon alarme est connectée depuis quelques jours.<br />Maintenant j&#39;ai un message qui dit que un des INTELLITAG installé a un problème de connexion.<br />Je ne peut plus déconnecter l&#39;alarme.<br />Je ne peut plus supprimer l&#39;intellitag sans déconnecter l&#39;alarme.<br />Je ne peut pas rentrer chez moi.<br />que puis je faire?<br />Cordialement</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>