[Forum Somfy] Suivi de la question: Tahoma injoignable suite mise à jour

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Wed, 22 Dec 2021 08:52:00 GMT

Merci pour le retour CB
Je note dans un coin le cas de figure. Il y a très peut de post avec des configurations croisées de box domotique.
Bonne continuation

Réponse de C B.

C B. — Wed, 22 Dec 2021 07:20:21 GMT

Bonjour,

Il s'avère que mon IP publique était blacklisté par Somfy du à un trop grand nombre de requête envoyé par ma box eedomus.
Un fois coupées ces requêtes l'application s'est remise à marcher
J'ai donc changé la fréquence des requetes à toutes les heures au lieu de toute les minutes
Il a du y avoir des changements chez somfy depuis la mise à jour. Ceci fonctionnait correctement depuis plusieurs mois.

Merci pour votre aide

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Dec 2021 18:56:45 GMT

Pas de problème C.B
A partir du moment ou ça fonctionne en 4G c'est que la box est en liaison avec les serveurs SOMFY et que tout fonctionne.
Si vous pensez que votre réseau local n'a pas de problème dans ce cas je ne sais pas ou chercher.

Pour info les communications de Bouygues et de Free sur leur mise à jour
https://www.bbox-mag.fr/box/13235718-mise-a-jour-bbox-mod...
https://www.freenews.fr/freenews-edition-nationale-299/le...

Nota : Votre smartphone ne communique jamais en direct avec Tahoma, il passe toujours par le serveur Somfy.

Réponse de C B.

C B. — Tue, 21 Dec 2021 16:34:01 GMT

Bonjour,

Merci pour votre retour
Je suis informaticien et il n'y a aucun problème sur mon réseau local

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Dec 2021 16:02:53 GMT

C.B si vous êtes chez l'un des deux provider que j'ai indiqués, eux aussi font des mises à jours qui peuvent perturber le fonctionnement.

Réponse de C B.

C B. — Tue, 21 Dec 2021 15:36:00 GMT

Bonjour,

Je joins bien la Tahoma sur mon réseau local via son IP
Le problème est apparu après la mise à jour.

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Tue, 21 Dec 2021 15:07:30 GMT

Bonjour C.B
Si vous pouvez vous connectez en 4G c'est que la Switch dialogue bien avec les serveurs Somfy.

Vous avez un problème sur votre réseau local.
Si vous êtes chez FREE ou Bouygues, les deux opérateurs font des mises à jour de leur box actuellement et il est conseillé de faire un retour au paramétrage usine pour repartir sur un paramétrage propre.