[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion Tahoma BOX ? fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Dec 2021 12:59:01 GMT Mon, 27 Dec 2021 12:59:01 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit, </p><p>Lorsque vous faites la procédure d&#39;ajout en utilisant chaque point de commande individuel, quel est le message d’erreur que vous obtenez ? <br />Avez-vous remis à zéro les moteurs que vous n&#39;avez pas réussi à appairer ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 12:59:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7339017 https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7339017 7339017 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2848389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une Tahoma BOX depuis 6 mois mais j&#39;ai réussi à ne connecter qu&#39;un seul VR.<br />Mes télécommandes sont de type SITUO 1 IO PURE (a priori 1 sens) et une SITUO 5 IO qui commande l&#39;intégralité des VR.<br />Comment faire ? Faut-il envoyer la clef à toute l&#39;installation ? Est-ce possible avec des SITUO 1 IO PURE ? </p><p>Merci,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Voici le code PIN </p><p>1228-4365-9631</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 12:02:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7338710 https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7338710 7338710 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18207947 theme-c/avatars/48.png 2848389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une Tahoma BOX depuis 6 mois mais j&#39;ai réussi à ne connecter qu&#39;un seul VR.<br />Mes télécommandes sont de type SITUO 1 IO PURE (a priori 1 sens) et une SITUO 5 IO qui commande l&#39;intégralité des VR.<br />Comment faire ? Faut-il envoyer la clef à toute l&#39;installation ? Est-ce possible avec des SITUO 1 IO PURE ? </p><p>Merci,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Benoit, </p><p>Tout d&#39;abord, il faut compter 48h ouvrés en moyenne pour avoir un réponse sur le Forum pour information. </p><p>Enfin, vos télécommandes ne sont pas à retour d&#39;information il n&#39;est donc pas possible d&#39;envoyer ou recevoir une clé IO depuis celles-ci.<br />Enfin merci de laisser votre code PIN afin que nous puissions regarder. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 11:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7338559 https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7338559 7338559 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2848389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une Tahoma BOX depuis 6 mois mais j&#39;ai réussi à ne connecter qu&#39;un seul VR.<br />Mes télécommandes sont de type SITUO 1 IO PURE (a priori 1 sens) et une SITUO 5 IO qui commande l&#39;intégralité des VR.<br />Comment faire ? Faut-il envoyer la clef à toute l&#39;installation ? Est-ce possible avec des SITUO 1 IO PURE ? </p><p>Merci,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> benoit G. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de réponse ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 25 Dec 2021 09:07:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7334957 https://forum.somfy.fr/questions/2848389-connexion-tahoma-box/answers/7334957 7334957 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18207947 theme-c/avatars/48.png 2848389 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté une Tahoma BOX depuis 6 mois mais j&#39;ai réussi à ne connecter qu&#39;un seul VR.<br />Mes télécommandes sont de type SITUO 1 IO PURE (a priori 1 sens) et une SITUO 5 IO qui commande l&#39;intégralité des VR.<br />Comment faire ? Faut-il envoyer la clef à toute l&#39;installation ? Est-ce possible avec des SITUO 1 IO PURE ? </p><p>Merci,<br />Benoit</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>