[Forum Somfy] Suivi de la question: probleme connection alarmesomfy.net fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 27 Dec 2021 08:50:00 GMT Mon, 27 Dec 2021 08:50:00 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Je ne peux pas modifier le mail. Pour cela il faudrait supprimer le compte et le recréer entièrement. <br />Votre nom de sous domaine est fonctionnel, simplement les ports ne sont pas ouverts. <br />Je vous invite à suivre cette procédure afin de retrouver l&#39;accès à distance : <a title="Comment ouvrir les ports de ma box ADSL ?" href="https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl">https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl</a></p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 08:50:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2848660-probleme-connection-alarmesomfy-net/answers/7337776 https://forum.somfy.fr/questions/2848660-probleme-connection-alarmesomfy-net/answers/7337776 7337776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2848660 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />mon identifiant est XXXXX.alarmesomfy.net<br />je ne peux me connecter surement un problème de mot de passe<br />mais l&#39;adresse email de l&#39;époque n&#39;existe plus<br />donc je ne peux réinitialiser le mot de passe<br />pouvez vous m&#39;aider svp</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>