[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion alarme avec Livebox 5

Réponse de Xavier D.

Xavier D. — Tue, 28 Dec 2021 19:37:20 GMT

Bonjour,
Oui le voyant rouge du module IP clignote bien.
Sinon la bonne nouvelle c'est que tout est rentré dans l'ordre après une nouvelle procédure de ré-initialisation de la centrale.
J'ai déconnecté la prise RJ45 et l'alimentation à partir de l'intérieur du boitier, alors que la première fois je l'avais fait par le biais des prises extérieures.
Je ne sais pas si c'est l'explication, mais en tous cas cette fois ça a marché et je suis très content.
Merci encore pour votre assistance.
Xavier D

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Tue, 28 Dec 2021 04:01:16 GMT

Bonjour

Ouvrez la centrale et regardez si le voyant rouge du module IP clignote ?

Réponse de Xavier D.

Xavier D. — Mon, 27 Dec 2021 11:27:16 GMT

Bonjour,
J'ai mis un cable RJ45 neuf, mais ça ne change rien (alarme détectée cette fois en tant que "PC-84" et toujours sans adresse IP).

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Mon, 27 Dec 2021 10:56:06 GMT

Bonjour

Changez le câble RJ45 et retestez.

Réponse de Xavier D.

Xavier D. — Mon, 27 Dec 2021 10:53:33 GMT

Bonjour,
J'ai appliqué la procédure de ré-initialisation de la centrale d'alarme, mais ça n'a rien changé au niveau de la Livebox.
La centrale Somfy est détectée comme "PC 82", et sans adresse IP (alors que même le décodeur télé en a une).
Donc toujours pas moyen de faire l'ouverture de ports.
J'ai mis des copies d'écran pour illustrer.
Merci d'avance pour votre aide.
Xavier D

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 26 Dec 2021 03:23:56 GMT

Bonjour

Suivez les instructions contenues dans ce post:

https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme

Bonne journée !

Réponse de Xavier D.

Xavier D. — Fri, 24 Dec 2021 19:35:21 GMT

Bonjour,
Tout d'abord merci à jean-Luc B. pour la réponse ultra rapide et le tuto.
J'ai tenté de l'appliquer aujourd'hui, mais ça bloque sur un point :
Dans l'onglet "matériel", l'alarme n'est pas détectée en tant que telle, mais en tant que PC.
Lorsque on la place dans l'onglet en question, ça bloque et la commande "créer" ne marche pas (pour info cette commande marche parfaitement si je place un autre matériel dans l'onglet, PC ou autre).
J'ai regardé dans la rubrique "matériel connecté" pour voir les détails, et je me suis aperçu que l'alarme a bien une adresse MAC, mais aucune adresse IP n'apparaît. Les autres appareils connectés ont tous les deux adresses (IP et MAC).
Je ne sais pas si ça peut expliquer le blocage, mais c'est peut-être une piste.
Sinon, toujours dans la rubrique "matériel connecté", l'alarme est également détectée comme "PC", et dans le menu déroulant il n'y rien que l'on puisse lui attribuer qui se rapprocherait d'une centrale d'alarme.
Je ne sais pas si cela pourrait générer également un blocage.
Merci d'avance pour vos lumières.
Joyeux Noël.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 23 Dec 2021 22:54:00 GMT

Bonjour

C'est comme une Livebox 4

https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/b9f...