[Forum Somfy] Suivi de la question: changement d'adresse d'installation tahoma ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jan 2022 14:59:29 GMT Fri, 07 Jan 2022 14:59:29 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Visiblement vous l&#39;avez déjà réactivé ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 14:59:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2849966-changement-adresse-installation-tahoma/answers/7369235 https://forum.somfy.fr/questions/2849966-changement-adresse-installation-tahoma/answers/7369235 7369235 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2849966 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de déménager. J&#39;ai laissé mon ancienne box tahoma au futur nouveau propriétaire, et j&#39;ai activé une nouvelle box tahoma à la nouvelle adresse. </p><p>Mais en utilisant le même compte Somfy, il semble que la nouvelle box soit localisée à l&#39;ancienne adresse, d’où un message &quot;erreur du serveur&quot; lorsque je veux accéder à ma box par l&#39;interface Tahoma. <br />Comment puis-je changer mon adresse d&#39;installation et y associer ma nouvelle box? </p><p>Merci beaucoup d&#39;avance pour votre support.<br />Bien cdlt, <br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ancelia E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour suite à un échange de site je voudrais reprogrammer l’appareil le code pin est : 2008-4804-1807</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 15:36:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2849966-changement-adresse-installation-tahoma/answers/7363137 https://forum.somfy.fr/questions/2849966-changement-adresse-installation-tahoma/answers/7363137 7363137 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18041536 theme-c/avatars/48.png 2849966 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de déménager. J&#39;ai laissé mon ancienne box tahoma au futur nouveau propriétaire, et j&#39;ai activé une nouvelle box tahoma à la nouvelle adresse. </p><p>Mais en utilisant le même compte Somfy, il semble que la nouvelle box soit localisée à l&#39;ancienne adresse, d’où un message &quot;erreur du serveur&quot; lorsque je veux accéder à ma box par l&#39;interface Tahoma. <br />Comment puis-je changer mon adresse d&#39;installation et y associer ma nouvelle box? </p><p>Merci beaucoup d&#39;avance pour votre support.<br />Bien cdlt, <br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nathalie, </p><p>Merci de me communiquer le code PIN de la nouvelle Tahoma et de l&#39;ancienne si vous le possédez toujours.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 09:36:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2849966-changement-adresse-installation-tahoma/answers/7340846 https://forum.somfy.fr/questions/2849966-changement-adresse-installation-tahoma/answers/7340846 7340846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2849966 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de déménager. J&#39;ai laissé mon ancienne box tahoma au futur nouveau propriétaire, et j&#39;ai activé une nouvelle box tahoma à la nouvelle adresse. </p><p>Mais en utilisant le même compte Somfy, il semble que la nouvelle box soit localisée à l&#39;ancienne adresse, d’où un message &quot;erreur du serveur&quot; lorsque je veux accéder à ma box par l&#39;interface Tahoma. <br />Comment puis-je changer mon adresse d&#39;installation et y associer ma nouvelle box? </p><p>Merci beaucoup d&#39;avance pour votre support.<br />Bien cdlt, <br />Nathalie</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>