[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment faire pour réinitialiser CONNEXOON ?

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 16 Feb 2022 04:47:30 GMT

Bonjour Christophe,

Je vous ai déjà apportée une réponse sur un autre post. Merci de ne pas démultiplier vos demandes.

Bonne journée,

Réponse de Christophe F.

Christophe F. — Tue, 15 Feb 2022 06:15:02 GMT

Bonjour,

Je viens de vendre une box somfy. Le PIN étant déjà activé, il est impossible de l'utiliser pour le moment. Pourriez vous faire le nécessaire ?
PIN : 0220 2909 3430

D'avance merci pour votre aide,

Cordialement,

Christophe

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Thu, 13 Jan 2022 11:11:24 GMT

Bonjour Fabien,

Le nécessaire a déjà été fait.

Bonne journée,

Réponse de Fabien R.

Fabien R. — Tue, 11 Jan 2022 10:45:47 GMT

Bonjour même problème pour moi ,code correct mais box déjà activé .pourriez vous me réinitialiser ma box svp . Code pin :0812 6457 1119.
Merci d avance

Réponse de Mikl

Mikl — Wed, 29 Dec 2021 08:42:19 GMT

Re bonjour Gaëlle B,
Je pense avoir trouvé, merci de ne rien faire pour le moment concernant la réinitialisation de mon CONNEXOON.
Merci
Bonne journée

Réponse de Mikl

Mikl — Wed, 29 Dec 2021 08:14:56 GMT

Bonjour Gaëlle B,
Je suis justement bloqué à l'étape 3 du B. ACTIVER LE BOITIER CONNEXOON de la notice d'installation. Comment je peux créer mon compte jusqu'au bout ?
Merci
Bonne journée

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 28 Dec 2021 10:38:56 GMT

Bonjour Mikl,

Votre compte n'a pas été créé jusqu'au bout.
Je vous invite à recommencer l'opération.

Bonne journée,