[Forum Somfy] Suivi de la question: porte sectionnele artens fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 28 Dec 2021 17:09:13 GMT Tue, 28 Dec 2021 17:09:13 GMT answers jean claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je conserve sous le coude votre solution.<br />Entre temps, j&#39;ai résolu le problème en reparamétrant la programmation du portail et de deux télécommandes.<br />Merci et bonne soirée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 17:09:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7342619 https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7342619 7342619 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18222807 theme-c/avatars/48.png 2850846 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté et fais monté par un professionnel une porte sectionnelle Artens ess rain 2m*2.4m en juillet 2020.<br />Jusque là tout fonctionnait bien et depuis hier lorsque je veux fermer la porte en appuyant sur la télécommande, elle se ferme et en arrivant à 10 ou 15 cm du sol elle se ré ouvre toute seule. Je suis obligé de ré-appuyer sur la télécommande une fois pour la stopper et une seconde fois pour la fermer complétement. Il n&#39;y a aucun obstacle qui l’empêche de fermer. Que puis-je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Voici la notice à laquelle je fais référence. <a href="https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=390624" rel="nofollow">https://www.somfy.fr/fr_v5/fr/fr-fr/file.cfm?contentid=39...</a></p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 16:51:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7342561 https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7342561 7342561 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2850846 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté et fais monté par un professionnel une porte sectionnelle Artens ess rain 2m*2.4m en juillet 2020.<br />Jusque là tout fonctionnait bien et depuis hier lorsque je veux fermer la porte en appuyant sur la télécommande, elle se ferme et en arrivant à 10 ou 15 cm du sol elle se ré ouvre toute seule. Je suis obligé de ré-appuyer sur la télécommande une fois pour la stopper et une seconde fois pour la fermer complétement. Il n&#39;y a aucun obstacle qui l’empêche de fermer. Que puis-je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie pour votre réponse, mais je n&#39; ai pas la même notice que vous car je ne retrouve pas du tout ce que vous me dites. Voici en p.j ma p6 et le sommaire.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 15:53:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7342363 https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7342363 7342363 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18222807 theme-c/avatars/48.png 2850846 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté et fais monté par un professionnel une porte sectionnelle Artens ess rain 2m*2.4m en juillet 2020.<br />Jusque là tout fonctionnait bien et depuis hier lorsque je veux fermer la porte en appuyant sur la télécommande, elle se ferme et en arrivant à 10 ou 15 cm du sol elle se ré ouvre toute seule. Je suis obligé de ré-appuyer sur la télécommande une fois pour la stopper et une seconde fois pour la fermer complétement. Il n&#39;y a aucun obstacle qui l’empêche de fermer. Que puis-je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Oui j&#39;ai fourché....C&#39;est un Compact et non un Optimo !</p><p>P6 paragraphe 7.2 il est expliqué comment régler la détection d&#39;obstacle sur &quot;très peu sensible&quot;, c&#39;est donc le niveau le plus élevé sur 4.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 12:54:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7341783 https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7341783 7341783 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2850846 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté et fais monté par un professionnel une porte sectionnelle Artens ess rain 2m*2.4m en juillet 2020.<br />Jusque là tout fonctionnait bien et depuis hier lorsque je veux fermer la porte en appuyant sur la télécommande, elle se ferme et en arrivant à 10 ou 15 cm du sol elle se ré ouvre toute seule. Je suis obligé de ré-appuyer sur la télécommande une fois pour la stopper et une seconde fois pour la fermer complétement. Il n&#39;y a aucun obstacle qui l’empêche de fermer. Que puis-je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> jean claude D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je possède un moteur :<br />Dexxo Compact Rts à chaîne et non optimo.<br />Dans la notice je n&#39; ai pas détection d&#39;obstacle sur fort.<br />Que puis je faire ?<br />CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 12:26:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7341604 https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7341604 7341604 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18222807 theme-c/avatars/48.png 2850846 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté et fais monté par un professionnel une porte sectionnelle Artens ess rain 2m*2.4m en juillet 2020.<br />Jusque là tout fonctionnait bien et depuis hier lorsque je veux fermer la porte en appuyant sur la télécommande, elle se ferme et en arrivant à 10 ou 15 cm du sol elle se ré ouvre toute seule. Je suis obligé de ré-appuyer sur la télécommande une fois pour la stopper et une seconde fois pour la fermer complétement. Il n&#39;y a aucun obstacle qui l’empêche de fermer. Que puis-je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En effet, préciser la motorisation est très utile voire indispensable pour obtenir de l&#39;aide.</p><p>Je sais d&#39;expérience que votre moteur est un Dexxo Optimo RTS à chaine.<br />Je sais aussi d&#39;expérience que ces portes se dérèglent comme la neige fond au soleil.<br />Il faut reprendre fréquemment les réglages de galets latéraux, galets supérieurs, tension boudin, etc....</p><p>je vous confirme que la porte détecte un faux obstacle dû aux galets déréglés.<br />Le plus simple sera de paramétrer la détection d&#39;obstacle sur fort, voir notice.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 28 Dec 2021 09:19:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7340748 https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7340748 7340748 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2850846 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté et fais monté par un professionnel une porte sectionnelle Artens ess rain 2m*2.4m en juillet 2020.<br />Jusque là tout fonctionnait bien et depuis hier lorsque je veux fermer la porte en appuyant sur la télécommande, elle se ferme et en arrivant à 10 ou 15 cm du sol elle se ré ouvre toute seule. Je suis obligé de ré-appuyer sur la télécommande une fois pour la stopper et une seconde fois pour la fermer complétement. Il n&#39;y a aucun obstacle qui l’empêche de fermer. Que puis-je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Quelle référence de motorisation Somfy ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 27 Dec 2021 19:38:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7339998 https://forum.somfy.fr/questions/2850846-porte-sectionnele-artens/answers/7339998 7339998 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2850846 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai acheté et fais monté par un professionnel une porte sectionnelle Artens ess rain 2m*2.4m en juillet 2020.<br />Jusque là tout fonctionnait bien et depuis hier lorsque je veux fermer la porte en appuyant sur la télécommande, elle se ferme et en arrivant à 10 ou 15 cm du sol elle se ré ouvre toute seule. Je suis obligé de ré-appuyer sur la télécommande une fois pour la stopper et une seconde fois pour la fermer complétement. Il n&#39;y a aucun obstacle qui l’empêche de fermer. Que puis-je faire?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>