[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème de configuration ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 29 Dec 2021 09:59:03 GMT Wed, 29 Dec 2021 09:59:03 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le n° se trouve sur l&#39;étiquette apposée sur le coté de la centrale.<br />Si vous pouvez vous connecter en local sur la centrale, c&#39;est le premier numéro de la &quot;liste des éléments&quot;.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Dec 2021 09:59:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2851852-probleme-configuration/answers/7343861 https://forum.somfy.fr/questions/2851852-probleme-configuration/answers/7343861 7343861 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2851852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter une maison avec une alarme Somfy je suis en train de regarder la notice pour la configurer et en mettant les informations pour créer mon compte il ne retrouve pas l’alarme qui est sur le même réseau sur mon ordinateur<br />Mon adresse ip 2480-01 Mai’s rien ne se passe il ne la retrouve pas <br />Je sais que les anciens propriétaires avez configurer l’alarme mais je n’arrive plus à pouvoir accéder et créer un nouveau compte pourriez-vous m’aider s’il vous plaît<br />Ci joint la photo de l alarme </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Moise H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour </p><p>Je viens d’avoir la réponse je suis un peu embêté je ne trouve pas le numéro de la centrale qui commence par cinq ou six.<br />Je vous ai pris la photo qui se trouve à l’intérieur de la centrale où il y a des références pourriez-vous m’éclairer afin que je puisse crée un compte pour pouvoir utiliser l alarme svp <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Dec 2021 09:49:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2851852-probleme-configuration/answers/7343814 https://forum.somfy.fr/questions/2851852-probleme-configuration/answers/7343814 7343814 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18228751 theme-c/avatars/48.png 2851852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter une maison avec une alarme Somfy je suis en train de regarder la notice pour la configurer et en mettant les informations pour créer mon compte il ne retrouve pas l’alarme qui est sur le même réseau sur mon ordinateur<br />Mon adresse ip 2480-01 Mai’s rien ne se passe il ne la retrouve pas <br />Je sais que les anciens propriétaires avez configurer l’alarme mais je n’arrive plus à pouvoir accéder et créer un nouveau compte pourriez-vous m’aider s’il vous plaît<br />Ci joint la photo de l alarme </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Laissez ici le n° à 6 chiffres de la centrale. Ce numéro commence par 5 ou 6. Vous le trouverez en tête de la liste des éléments ou sur l’étiquette apposée sur le coté du transmetteur. Un Yellow supprimera le compte existant. Vous pourrez le recréer avec vos propre identifiants sur <a href="https://alarmesomfy.net" rel="nofollow">https://alarmesomfy.net</a></p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 29 Dec 2021 05:02:46 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2851852-probleme-configuration/answers/7343160 https://forum.somfy.fr/questions/2851852-probleme-configuration/answers/7343160 7343160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2851852 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de racheter une maison avec une alarme Somfy je suis en train de regarder la notice pour la configurer et en mettant les informations pour créer mon compte il ne retrouve pas l’alarme qui est sur le même réseau sur mon ordinateur<br />Mon adresse ip 2480-01 Mai’s rien ne se passe il ne la retrouve pas <br />Je sais que les anciens propriétaires avez configurer l’alarme mais je n’arrive plus à pouvoir accéder et créer un nouveau compte pourriez-vous m’aider s’il vous plaît<br />Ci joint la photo de l alarme </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>