[Forum Somfy] Suivi de la question: perte notifications somy keys sous IOS fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 23 Mar 2023 15:30:18 GMT Thu, 23 Mar 2023 15:30:18 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pouvez vous faire une resynchronisation de la serrure.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 23 Mar 2023 15:30:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8159033 https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8159033 8159033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2852482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques temps j ai perdu les notification sous mon Iphone (ios 14.8). j ai decidé de tout réinitialiser (appllis, serrure, passerelle) mais j ai toujours aucunes notifications alors que l historique de somfykeys fonctionne correctement et biensur l appli somfykeys est activé en notification sous mon iphone</p><p>Merci d avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, j’ai déjà procédé au retranchement de la passerelle internet et elle est allumée en vert. Mais je ne reçois plus aucune notification. Merci de votre aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2023 18:18:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8136049 https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8136049 8136049 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5492099 theme-c/avatars/48.png 2852482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques temps j ai perdu les notification sous mon Iphone (ios 14.8). j ai decidé de tout réinitialiser (appllis, serrure, passerelle) mais j ai toujours aucunes notifications alors que l historique de somfykeys fonctionne correctement et biensur l appli somfykeys est activé en notification sous mon iphone</p><p>Merci d avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Guillaume,</p><p>Pouvez vous débrancher et rebrancher la passerelle.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Mar 2023 09:58:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8134809 https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8134809 8134809 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2852482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques temps j ai perdu les notification sous mon Iphone (ios 14.8). j ai decidé de tout réinitialiser (appllis, serrure, passerelle) mais j ai toujours aucunes notifications alors que l historique de somfykeys fonctionne correctement et biensur l appli somfykeys est activé en notification sous mon iphone</p><p>Merci d avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Guillaume I. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir, je rencontre le même problème que celui signalé ci-dessus. J’ai perdu les notifications des actions de la serrure connectée alors que l’historique s’enregistre bien sur l’application. <br />Merci d’avance</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 08 Mar 2023 20:58:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8134128 https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/8134128 8134128 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/5492099 theme-c/avatars/48.png 2852482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques temps j ai perdu les notification sous mon Iphone (ios 14.8). j ai decidé de tout réinitialiser (appllis, serrure, passerelle) mais j ai toujours aucunes notifications alors que l historique de somfykeys fonctionne correctement et biensur l appli somfykeys est activé en notification sous mon iphone</p><p>Merci d avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien,</p><p>Nous sommes en train d&#39;investiguer sur le problème que vous rencontrez, cependant il me manque des informations et c&#39;est pour cela que je viens de vous envoyer un mail.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 10:35:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/7358342 https://forum.somfy.fr/questions/2852482-perte-notifications-somy-keys-ios/answers/7358342 7358342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2852482 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>depuis quelques temps j ai perdu les notification sous mon Iphone (ios 14.8). j ai decidé de tout réinitialiser (appllis, serrure, passerelle) mais j ai toujours aucunes notifications alors que l historique de somfykeys fonctionne correctement et biensur l appli somfykeys est activé en notification sous mon iphone</p><p>Merci d avance de votre aide</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>