[Forum Somfy] Suivi de la question: Association impossible Radio Thermostat IO sur Tahoma

Réponse de Vanessa F.

Vanessa F. — Thu, 13 Jul 2023 08:32:19 GMT

Bonjour Florian,

Avez-vous bien effectué le reset des thermostats avant l'appairage?

Bonne journée,

Réponse de Florian M.

Florian M. — Mon, 10 Jul 2023 10:55:08 GMT

Bonjour,

Je rencontre les memes soucis. Je possede une box tahoma v2 avec un dongle usb.
Je tente d appareiller mes thermostats io somfy à l etage, impossible de les ajouter dans l appli. Je les mets bien en mode detection (appuie 3s) mais ne sont jamais reconnus...
Votre aide serait bien apprécié.

Je precise que je souhaite mettre les thermostats sur la tahoma pour les passer en mode raffraichissement (pac atlantic alféa duo extensa)

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Wed, 12 Jan 2022 11:01:26 GMT

Bonjour jean-christophe,
Non je thermostat IO ne ce pilote que par le biais de tahoma et ne peu pas utiliser l'app thermostat connecté.
Bonne journée.

Réponse de Jean-Christophe

Jean-Christophe — Sat, 08 Jan 2022 17:32:04 GMT

Bonjour Nicolas,

Merci pour votre action. Cela fonctionne maintenant, j'ai pu réaliser l'association du thermostat sur ma Tahoma.
Par contre est-il possible de bénéficier de l'application mobile de gestion du chauffage avec cette équipement? Car quand je télécharge l'application, il me demande un numéro de série ou un QR Code pour finaliser l'installation et ces 2 choses ne sont pas présents sur le thermostat IO.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 07 Jan 2022 09:48:58 GMT

Bonjour Jean-christophe,
J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier.
pouvez vous ressayer de faire un appuie de 10sec sur le bouton prog du thermostat puis le réappairer a votre tahoma en passant bien par "autre somfy".
Bonne journée.

Réponse de Jean-Christophe

Jean-Christophe — Wed, 05 Jan 2022 12:35:02 GMT

Bonjour,

Avant tout mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année.

Savez-vous quand je vais pouvoir retenter la manipulation d’appareillage avec mon thermostat ?

Réponse de Jean-Christophe

Jean-Christophe — Fri, 31 Dec 2021 15:39:51 GMT

Bonjour,

Merci pour la réponse. Cela ne marche pas mieux via cette méthode.

Code pin de la Tahoma : 1237-1803-8892

A suivre et par avance je vous souhaite une très bonne année 2022.

Réponse de André N.

André N. — Fri, 31 Dec 2021 08:42:54 GMT

C'est bien la seconde méthode qu'il faut utiliser.

Tente une resync de la TaHoma :
https://forum.somfy.fr/questions/1626676-faq-video-effectuer-resynchronisation-tahoma

Appuis sur PROG 7s sur le thermostat allumé. puis PROG 3s et recommence la procédure.

si cela ne fonctionne pas, mets le code PIN de ta TaHoma ici en attendant un Yellow.

Réponse de Jean-Christophe

Jean-Christophe — Fri, 31 Dec 2021 00:31:25 GMT

Et la deuxième méthode en passant par l’onglet autres Somfy toujours depuis l'interface de la Tahoma.

Réponse de Jean-Christophe

Jean-Christophe — Fri, 31 Dec 2021 00:30:17 GMT

Bonjour André,

Ci joint la première méthode en passant par l'onglet IO de l'interface de la Tahoma

Réponse de André N.

André N. — Thu, 30 Dec 2021 13:42:58 GMT

Bonjour Jean-Christophe,

peux tu me montrer des captures de comment tu fais ?

Merci.