[Forum Somfy] Suivi de la question: Mes volets sont déjà connectés à une box fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 10 Jan 2022 10:01:03 GMT Mon, 10 Jan 2022 10:01:03 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien,</p><p>Afin de gérer votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 10 Jan 2022 10:01:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7374040 https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7374040 7374040 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2853331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu un message comme quoi il fallait que je contact un technicien sur ce forum, c&#39;est pour cela que je viens vers vous. </p><p>Je viens d&#39;emménager et le dispositif est déjà couplé à une autre box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci de votre réponse, </p><p>Je communique donc mon pin : 0811-0060-3765</p><p>Dans l&#39;attente d&#39;un Yellow</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 12:40:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7365802 https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7365802 7365802 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18236608 theme-c/avatars/48.png 2853331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu un message comme quoi il fallait que je contact un technicien sur ce forum, c&#39;est pour cela que je viens vers vous. </p><p>Je viens d&#39;emménager et le dispositif est déjà couplé à une autre box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien</p><p>Vous pouvez laisser ici le pin du TaHoma sans aucune crainte. Personne ne peut rien en faire. Voyez le forum, c&#39;en est plein, le mien y compris. Ensuite un Yellow reviendra vers vous.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 11:55:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7365574 https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7365574 7365574 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2853331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu un message comme quoi il fallait que je contact un technicien sur ce forum, c&#39;est pour cela que je viens vers vous. </p><p>Je viens d&#39;emménager et le dispositif est déjà couplé à une autre box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fabien J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est un disposition de Type store enrouleur motorisé électriquement de la marque, bien évidement, SOMFY, le tout contrôlé par un Connexoon SOMFY fabriqué en Tunisie de référence 1811429A dont je tairai le PIN publiquement pour des raisons de sécurité. </p><p>Et bah ce boitier connecté il est relié à la box des anciens habitants et je suis bloqué il faut qu&#39;un technicien SOMFY me le débloque à distance que je puisse l&#39;utiliser ! </p><p>Le coup classique j&#39;ai déjà vu ce message plusieurs fois et c&#39;est quand même un peu lourd comme démarche que de passer par ce forum pour ça. Même si bien évidement j&#39;intègre parfaitement les barrières de sécurité essentielles à ne pas se faire enfermer chez soi par un individu mal intentionné !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 11:06:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7365396 https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7365396 7365396 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18236608 theme-c/avatars/48.png 2853331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu un message comme quoi il fallait que je contact un technicien sur ce forum, c&#39;est pour cela que je viens vers vous. </p><p>Je viens d&#39;emménager et le dispositif est déjà couplé à une autre box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Fabien</p><p>Somfy commercialise un tas de matériel ! Si vous ne donnez pas de détail de ce qu&#39;il vous arrive, impossible de vous aider ! Exemple, vous parlez d&#39;un &quot;dispositif&quot;, quel dispositif ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 30 Dec 2021 19:51:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7348495 https://forum.somfy.fr/questions/2853331-volets-deja-connectes-box/answers/7348495 7348495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2853331 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai reçu un message comme quoi il fallait que je contact un technicien sur ce forum, c&#39;est pour cela que je viens vers vous. </p><p>Je viens d&#39;emménager et le dispositif est déjà couplé à une autre box</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>