[Forum Somfy] Suivi de la question: Link défaillant ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 23 Mar 2022 07:50:22 GMT Wed, 23 Mar 2022 07:50:22 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Claire,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Mar 2022 07:50:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7551726 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7551726 7551726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Claire E. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, mon link est éteint et ne se rallume pas malgré le changement de prise, l’initialisation et le redémarrage de la Box.<br />Numéro MAC E04F43BB0547.<br />Pouvez-vous me contacter s’ il vous plaît ?<br />Merci beaucoup.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 19 Mar 2022 14:33:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7544708 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7544708 7544708 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17519759 theme-c/avatars/48.png 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Philippe,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux.</p><p> Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 14:42:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7417543 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7417543 7417543 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gerald R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Le sav de Somfy m&#39;a apporté la réponse &quot; Achetez en un neuf !!!!&quot;</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 14:25:59 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7417489 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7417489 7417489 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18243381 theme-c/avatars/48.png 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Philippe L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, </p><p>J&#39;ignore si je pose ma question au bon endroit, mais je rencontre pour la première fois depuis 5 ans un problème avec mon alarme (Somfy Home Alarm): le link est signalé sur mon appli comme &quot;méritant mon attention&quot;, et il s&#39;avère qu&#39;il est éteint. Et ce, quel que soit l&#39;endroit où je le branche. Peu importe que j&#39;essaie de le réinitialiser (branché ou pas). La led ne s&#39;allume pas.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 14:23:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7417478 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7417478 7417478 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18347883 theme-c/avatars/48.png 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Link soit défectueux. </p><p>Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 09:21:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7357914 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7357914 7357914 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />S&#39;ils sont toujours sous garantie postez ici le N° MAC et attendez qu&#39;un Yello prenne en compte votre demande de SAV</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jan 2022 11:15:49 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7352779 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7352779 7352779 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Steve F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>De même pour moi</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 02 Jan 2022 05:09:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7352186 https://forum.somfy.fr/questions/2854304-link-defaillant/answers/7352186 7352186 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18243914 theme-c/avatars/48.png 2854304 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon link s&#39;est éteint. Malgré plusieurs tentatives de le débrancher, de le rebrancher en appuyant ou sans appuyer sur le bouton, le link reste désespérément éteint.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>