[Forum Somfy] Suivi de la question: création d'un compte sur alarmesomfy.net impossible. fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 29 Mar 2022 06:33:56 GMT Tue, 29 Mar 2022 06:33:56 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p> <p><br></p> <p>Il va être nécessaire de vous rapprocher de votre professionnel revendeur car votre module IP semble défectueux.</p> <p>En effet, les caractères spéciaux encadré sur la photo nous confirme un problème.</p><figure style="width: 414px; max-width: 414px;"><img src="https://somfy.engagement.dimelo.com/files/attachments/35b/2c/8be42015420e04970d9dd6c8086808db87ev2-1_original.png?d24778" data-image="u9xp87egct67" style="max-width: 100%; width: 414px; height: 287px;" data-id="6242a8493298c9823e0c9419" width="414" height="287"></figure> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 29 Mar 2022 06:33:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7563545 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7563545 7563545 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Merci de me faire une capture écran des menus &quot; réglages du réseau&quot; et &quot;réglage de l&#39;interface&quot;.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Mar 2022 14:23:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7562673 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7562673 7562673 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bernard,</p><p>Votre centrale est elle branchée en directe à votre box internet ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Mar 2022 12:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7562397 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7562397 7562397 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard,</p><p>Avez-vous accès en local à cette alarme ? Avez-vous essayé de créer un compte à distance sur alarmsomfy.eu ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Mar 2022 12:08:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7562276 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7562276 7562276 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Bernard, </p><p>Afin de diagnostiquer la source du défaut que vous rencontrez, je vais avoir besoin du numéro d&#39;identification de votre Centrale/Transmetteur. Il s&#39;agit d&#39;un numéro à six chiffres commençant par un 5 ou un 6 que vous trouverez dans votre Liste des éléments.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Mar 2022 08:25:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7561260 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7561260 7561260 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Florent,</p><p>Laissez ici votre code PIN.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 07 Mar 2022 10:37:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7515965 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7515965 7515965 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> florent F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>bonjour je rencontre le même problème on me demande de rentrer le code de la carte ip mais celui ci n est pas reconnu</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Mar 2022 18:57:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7508880 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7508880 7508880 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18465992 theme-c/avatars/48.png 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, j&#39;ai ouvert mon compte<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 09:57:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7364996 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7364996 7364996 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18259576 theme-c/avatars/48.png 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yves P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci, c&#39;est parfait.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 21:06:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7363956 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7363956 7363956 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17434108 theme-c/avatars/48.png 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Hervé,</p><p>Le nécessaire a été fait. Il vous reste plus qu&#39;à vous rendre sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> et de rentrer le numéro 2480-03 pour la recherche de centrale.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 13:46:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7362712 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7362712 7362712 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Hervé B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />J&#39;ai le même problème, impossible de créer mon compte sur alarmesomfy.net (changement de propriétaire). Le numéro de ma centrale est le 584664 Merci d&#39;avance pour votre aide<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 10:14:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7361562 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7361562 7361562 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18259576 theme-c/avatars/48.png 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yves, </p><p>Le nécessaire a été fait, je vous invite à vous rendre sur <a href="http://www.alarmesomfy.net" rel="nofollow">http://www.alarmesomfy.net</a> en entrant le code 2480-03.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 09:42:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7358033 https://forum.somfy.fr/questions/2854429-creation-compte-alarmesomfy-net-impossible/answers/7358033 7358033 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2854429 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Bonjour<br />Il semble que j&#39;ai le même problème que certains utilisateur. Impossible de créer un compte avec une alarme protexiom. Il s&#39;agit d&#39;un modèle d&#39;occasion, le problème vient peut-être de là. Puis je vous communiquer le n° à 6 chiffres commençant par 5 pour réinitialiser la centrale ? <br />Il s&#39;agit du 517305</p><p>Merci de votre aide.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>