[Forum Somfy] Suivi de la question: Volet fermé mais affiché ouvert de 2% sur tahoma

Réponse de Franck B.

Franck B. — Tue, 09 Dec 2025 13:29:48 GMT

Bonjour
Merci de vos retours
J'ai effectivement effectué un RAZ et ensuite reconfiguré les fin de course haut et bas

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 09 Dec 2025 13:00:30 GMT

Bonjour Franck,
de quel modele de motorisation s'agit t'il?
Bonne journée

Réponse de Franck B.

Franck B. — Fri, 05 Dec 2025 17:54:27 GMT

Bonjour,
J'ai également ce soucis, car j'ai posé moi même mes volets solaires sur un maison ancienne, et j'ai du recouper environ 3cm les coulisses. Je n'arrive pas au fin de course.
Comment remettre à zéro et refaire les réglages ?
Merci

Réponse de Gwendoline L.

Gwendoline L. — Wed, 27 Nov 2024 12:56:02 GMT

Bonjour
J’ai le même souci sur un seul volet
Il est bien fermé , fin de course faite à nouveau et j’ai toujours ce message à sa fermeture ..
si quelqu’un a une idée de quoi faire je suis preneuse :-)

Réponse de Sylvie

Sylvie — Fri, 08 Nov 2024 20:58:38 GMT

C'est réglé, j'ai fait par moi même

Tout marche correctement, il n'y a que ce problème de scénarios non vu par Alexa.
J'ai beau reassocié la skill, y'a pas moyen qu'Alexa voit les scénarios. La première fois Alexa avait pourtant découvert les volets... Pour les scénarios la skill est buguée.
J'ai créé des groupes où j'ai mis les volets dedans et donc ça revient au même...

Réponse de Sylvie

Sylvie — Thu, 07 Nov 2024 15:33:04 GMT

Oui produit récent mars 2024.

Motorisation :
Manoeuvre par Moteur solaire SOMFY IO avec 1 panneau
MVIO-ESM : Smoove IO mécanique blanc

À voir si c'est un truc simple à faire... sinon oui contacter l'artisan qui l'a posé.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 07 Nov 2024 15:23:08 GMT

Sylvie,
J'imagine qu'il s'agit d'un produit recent.
Je vous invite a prendre contact avec votre professionnel.
sinon il faudra me communiquer le modele de la motorisation afin que je vous oriente vers la bonne procédure.

bonne journée

Réponse de Sylvie

Sylvie — Thu, 07 Nov 2024 15:15:41 GMT

Bonjour Nicolas,
Vous pouvez me dire comment faire le réglage de fin de course du moteur et remettre à zéro.
C'est un volet solaire.
Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 07 Nov 2024 10:52:51 GMT

Bonjour Sylvie,
Je pense que cela est du a un probleme de réglage de fin de course du moteurs.
Il faudra le remettre a zéro refaire les réglage de fin de course puis l'enregistrer de nouveau sur votre Tahoma.
bonne journée

Réponse de Sylvie

Sylvie — Wed, 06 Nov 2024 17:03:19 GMT

Bonjour,
J'ai exactement le même problème.
Comment régler le volet en fin de course ?
Cordialement,

Réponse de André N.

André N. — Mon, 03 Jan 2022 08:19:43 GMT

Bonjour Alain,

normalement oui c'est un souci de fin de course, il faudrait baisser encore un tout ptit poil.
Si tu es au max, alors il faudrait faire une RAZ du volet.

bonne journée.