[Forum Somfy] Suivi de la question: Passation door keeper fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 03 Jan 2022 09:21:31 GMT Mon, 03 Jan 2022 09:21:31 GMT answers André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>C&#39;est parce que normalement tu installes directement la door keeper sur l&#39;app de ton client. <br />Tu n&#39;as pas besoin en tant qu&#39;installateur de le faire sur ton app, même pour les fins de course.</p><p>Si tu as besoin de plus d&#39;aide, n&#39;hésites pas à contacter Actipro.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 09:21:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854836-passation-door-keeper/answers/7354625 https://forum.somfy.fr/questions/2854836-passation-door-keeper/answers/7354625 7354625 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2854836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis installateur et je viens de mettre en service ma première door keeper. Tout est ok sauf lorsque j&#39;ai voulus faire la passation à mon client.<br />En effet à partir du trousseau je lui ai envoyer une invit afin de créer son compte en tant que administrateur mais au final je reste &quot;super&quot; administrateur avant tout . Comment m&#39;effacer afin que mon client prenne plein pouvoir ? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> SOFALEC J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci André. C&#39;est dommage qu&#39;ils aient pas pensé à cela .....</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 09:19:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854836-passation-door-keeper/answers/7354617 https://forum.somfy.fr/questions/2854836-passation-door-keeper/answers/7354617 7354617 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18248044 theme-c/avatars/48.png 2854836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis installateur et je viens de mettre en service ma première door keeper. Tout est ok sauf lorsque j&#39;ai voulus faire la passation à mon client.<br />En effet à partir du trousseau je lui ai envoyer une invit afin de créer son compte en tant que administrateur mais au final je reste &quot;super&quot; administrateur avant tout . Comment m&#39;effacer afin que mon client prenne plein pouvoir ? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il faut que tu réinitialises la Door Keeper (le bouton reset est au dos de la DK) pour l&#39;installer directement à partir de son compte Somfy Key.</p><p>Belle journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 03 Jan 2022 08:18:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2854836-passation-door-keeper/answers/7354322 https://forum.somfy.fr/questions/2854836-passation-door-keeper/answers/7354322 7354322 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2854836 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je suis installateur et je viens de mettre en service ma première door keeper. Tout est ok sauf lorsque j&#39;ai voulus faire la passation à mon client.<br />En effet à partir du trousseau je lui ai envoyer une invit afin de créer son compte en tant que administrateur mais au final je reste &quot;super&quot; administrateur avant tout . Comment m&#39;effacer afin que mon client prenne plein pouvoir ? merci</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>