[Forum Somfy] Suivi de la question: Cellules non reconnues suite à nouveau boitier fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jan 2022 18:01:35 GMT Wed, 05 Jan 2022 18:01:35 GMT answers Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Cliquez sur mon nom et faites-moi quand-même un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 18:01:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7363597 https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7363597 7363597 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2856665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer mon boitier SGS (je le change environ tous les 5 ans lorsqu&#39;il commence à dérailler).</p><p>C&#39;est le nouveau boitier compatible SC 500 SGS.<br />Tout fonctionne bien sauf les cellules.<br />Je les connecte et lorsque je passe la main dessus j&#39;entend le clac comme avant.</p><p>J&#39;ouvre mon portail pour la première fois avec : OK<br />Lorsque je le referme, le bouton on clignote 3 fois (défaut cellules)<br />J&#39;ai vérifié le branchement OK.</p><p>Mes cellules sont celles d&#39;origines SGS, l&#39;un avait 5 broches dont 4 connectées sur mon ancien boitier (avec des shunt).<br />Je ne branche donc plus les connections 3 et 5 comme indiqué. (uniquement 1 et 2 de chaque cellules)</p><p>Elles fonctionnaient impec avec mon ancien boitier, je l&#39;ai changé car il ne se fermait plus complétement.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Re,</p><p>Ce n&#39;était pas vous, à l&#39;époque (une 10ene) d&#39;année, je crois que c&#39;était via ebay, plutôt satisfait sur le moment : réparé et retourné très vite mais avec une garantie de 6 mois...</p><p>Effectivement d&#39;après ce que vous me dites votre qualité et garanties sont interessentes, je garde votre contact pour la &quot;prochaine&quot; fois : vous avez une url, un email ou on vous contacte par le forum ?</p><p>Et je viens d&#39;avoir le retours du SAV Somfy : effectivement pas compatible ! je demande un geste commercial car je l&#39;ai acheté sur leurs consignes (et je n&#39;aurais peut être pas choisit cette solution au vu du cout final) et en plus je vois qu&#39;ils faisaient un pack avec les capteur moins chère que séparément .</p><p>Merci et bonne fin de journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 17:14:44 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7360093 https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7360093 7360093 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12352490 theme-c/avatars/48.png 2856665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer mon boitier SGS (je le change environ tous les 5 ans lorsqu&#39;il commence à dérailler).</p><p>C&#39;est le nouveau boitier compatible SC 500 SGS.<br />Tout fonctionne bien sauf les cellules.<br />Je les connecte et lorsque je passe la main dessus j&#39;entend le clac comme avant.</p><p>J&#39;ouvre mon portail pour la première fois avec : OK<br />Lorsque je le referme, le bouton on clignote 3 fois (défaut cellules)<br />J&#39;ai vérifié le branchement OK.</p><p>Mes cellules sont celles d&#39;origines SGS, l&#39;un avait 5 broches dont 4 connectées sur mon ancien boitier (avec des shunt).<br />Je ne branche donc plus les connections 3 et 5 comme indiqué. (uniquement 1 et 2 de chaque cellules)</p><p>Elles fonctionnaient impec avec mon ancien boitier, je l&#39;ai changé car il ne se fermait plus complétement.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Un boîtier réparé doit durer plus de 2 ans.<br />Qui a réparé votre boîtier ? S&#39;il est passé entre mes mains, j&#39;ai rarement de retour, mais même après deux ans, j&#39;en tiens compte pour appliquer une garantie partielle ou totale selon le nouveau problème. Un composant qui lâche ne prévient personne...<br />Avez-vous contacté le réparateur ? Si c&#39;est moi, cliquez sur mon nom et faites-moi un message à l&#39;adresse mail de contact indiquée.</p><p>Il n&#39;y a pas de schéma de branchement d&#39;anciennes cellules sur un nouveau boîtier, car ce n&#39;est pas possible officiellement.</p><p>Je ne vois pas d&#39;infos de compatibilité pour le SGS 500.</p><p>Vous trouverez un tableau sur cette page, dernière colonne à droite SGS 400.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/boitier-electronique-bus-sga.html</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 16:32:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359978 https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359978 7359978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2856665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer mon boitier SGS (je le change environ tous les 5 ans lorsqu&#39;il commence à dérailler).</p><p>C&#39;est le nouveau boitier compatible SC 500 SGS.<br />Tout fonctionne bien sauf les cellules.<br />Je les connecte et lorsque je passe la main dessus j&#39;entend le clac comme avant.</p><p>J&#39;ouvre mon portail pour la première fois avec : OK<br />Lorsque je le referme, le bouton on clignote 3 fois (défaut cellules)<br />J&#39;ai vérifié le branchement OK.</p><p>Mes cellules sont celles d&#39;origines SGS, l&#39;un avait 5 broches dont 4 connectées sur mon ancien boitier (avec des shunt).<br />Je ne branche donc plus les connections 3 et 5 comme indiqué. (uniquement 1 et 2 de chaque cellules)</p><p>Elles fonctionnaient impec avec mon ancien boitier, je l&#39;ai changé car il ne se fermait plus complétement.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Richy pour ta réponse rapide.</p><p>Pour la réparation, je l&#39;avais tenté sur mon premier boitier mais cela avait couté la moitié d&#39;un boitier neuf (80 euros) et avait duré moins de 2 ans... je n&#39;ai peut être pas eu de chance...</p><p>Pour la compatibilité je n&#39;étais pas au courant, d&#39;autant plus que c&#39;est le SAV Somfy qui m&#39;a dit par email d&#39;acheter celui la en remplacement !!!</p><p>Je n&#39;ai rien vu dans le descriptif : dans la notice à ce sujet il y a deux schémas, avec le branchement cellules 2 broches ou et avec une 5 broches.</p><p>Tu l&#39;as vu ou ?</p><p>Merci encore de ton aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 14:45:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359572 https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359572 7359572 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12352490 theme-c/avatars/48.png 2856665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer mon boitier SGS (je le change environ tous les 5 ans lorsqu&#39;il commence à dérailler).</p><p>C&#39;est le nouveau boitier compatible SC 500 SGS.<br />Tout fonctionne bien sauf les cellules.<br />Je les connecte et lorsque je passe la main dessus j&#39;entend le clac comme avant.</p><p>J&#39;ouvre mon portail pour la première fois avec : OK<br />Lorsque je le referme, le bouton on clignote 3 fois (défaut cellules)<br />J&#39;ai vérifié le branchement OK.</p><p>Mes cellules sont celles d&#39;origines SGS, l&#39;un avait 5 broches dont 4 connectées sur mon ancien boitier (avec des shunt).<br />Je ne branche donc plus les connections 3 et 5 comme indiqué. (uniquement 1 et 2 de chaque cellules)</p><p>Elles fonctionnaient impec avec mon ancien boitier, je l&#39;ai changé car il ne se fermait plus complétement.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En faisant réparer économiquement votre ancien boîtier, vous conserviez la fonction de vos anciennes cellules et augmentiez sa durée de vie.<br />Les nouveaux boîtiers ne sont pas compatibles avec ces anciennes cellules, c&#39;est noté dans la description.</p><p>Il vous faut donc équiper votre installation des nouvelles cellules dites BUS.</p><p><a href="https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-portail-et-porte-de-garage.html" rel="nofollow">https://boutique.somfy.fr/cellules-photoelectriques-pour-...</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 14:15:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359458 https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359458 7359458 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2856665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer mon boitier SGS (je le change environ tous les 5 ans lorsqu&#39;il commence à dérailler).</p><p>C&#39;est le nouveau boitier compatible SC 500 SGS.<br />Tout fonctionne bien sauf les cellules.<br />Je les connecte et lorsque je passe la main dessus j&#39;entend le clac comme avant.</p><p>J&#39;ouvre mon portail pour la première fois avec : OK<br />Lorsque je le referme, le bouton on clignote 3 fois (défaut cellules)<br />J&#39;ai vérifié le branchement OK.</p><p>Mes cellules sont celles d&#39;origines SGS, l&#39;un avait 5 broches dont 4 connectées sur mon ancien boitier (avec des shunt).<br />Je ne branche donc plus les connections 3 et 5 comme indiqué. (uniquement 1 et 2 de chaque cellules)</p><p>Elles fonctionnaient impec avec mon ancien boitier, je l&#39;ai changé car il ne se fermait plus complétement.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> luc <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Petite précision : mes cellules sont notées CE et CR dans l&#39;ancienne notice alors que su la notice de la carte il est indiqué TX et RX</p><p>Merci.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 04 Jan 2022 13:45:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359339 https://forum.somfy.fr/questions/2856665-cellules-reconnues-suite-nouveau-boitier/answers/7359339 7359339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12352490 theme-c/avatars/48.png 2856665 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens de changer mon boitier SGS (je le change environ tous les 5 ans lorsqu&#39;il commence à dérailler).</p><p>C&#39;est le nouveau boitier compatible SC 500 SGS.<br />Tout fonctionne bien sauf les cellules.<br />Je les connecte et lorsque je passe la main dessus j&#39;entend le clac comme avant.</p><p>J&#39;ouvre mon portail pour la première fois avec : OK<br />Lorsque je le referme, le bouton on clignote 3 fois (défaut cellules)<br />J&#39;ai vérifié le branchement OK.</p><p>Mes cellules sont celles d&#39;origines SGS, l&#39;un avait 5 broches dont 4 connectées sur mon ancien boitier (avec des shunt).<br />Je ne branche donc plus les connections 3 et 5 comme indiqué. (uniquement 1 et 2 de chaque cellules)</p><p>Elles fonctionnaient impec avec mon ancien boitier, je l&#39;ai changé car il ne se fermait plus complétement.</p><p>Pouvez vous m&#39;aider ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>