[Forum Somfy] Suivi de la question: Camera indoor somfy fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 13 Jan 2022 10:56:24 GMT Thu, 13 Jan 2022 10:56:24 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p><p>Connectez vous à l&#39;application avec l&#39;adresse mail sur laquelle la caméra est enregistrée, puis supprimez là. vous serez alors en mesure de la ré installer avec le &quot;bon&quot; mail. </p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 13 Jan 2022 10:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7383354 https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7383354 7383354 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2857203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Impossible de connecter ma caméra Protect indoor au logiciel « Somfy Protect » car un message me dit qu’elle est déjà connectée à un autre compte or je ne la trouve nul part et je n&#39;arrive pas la désinstaller. <br />0076B104BA90 BHAI<br />Merci pour votre aide </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Youssef R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Mon camera somfy indoor bloquer Mac:2059A0F24517</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 09 Jan 2022 21:17:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7373328 https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7373328 7373328 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18278971 theme-c/avatars/48.png 2857203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Impossible de connecter ma caméra Protect indoor au logiciel « Somfy Protect » car un message me dit qu’elle est déjà connectée à un autre compte or je ne la trouve nul part et je n&#39;arrive pas la désinstaller. <br />0076B104BA90 BHAI<br />Merci pour votre aide </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud S. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour<br />Merci pour votre réponse<br />Comment je peux faire pour la remettre sur mon adresse mail actuel car j&#39;ai déjà mon alarme relié déçu ou alors remettre la caméra à zéro pour pouvoir la remettre directement. <br />Merci par avance <br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 15:47:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7369400 https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7369400 7369400 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18257596 theme-c/avatars/48.png 2857203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Impossible de connecter ma caméra Protect indoor au logiciel « Somfy Protect » car un message me dit qu’elle est déjà connectée à un autre compte or je ne la trouve nul part et je n&#39;arrive pas la désinstaller. <br />0076B104BA90 BHAI<br />Merci pour votre aide </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnaud,</p> <p><br></p> <p>La caméra est installée à votre nom mais sur une adresse mail différente que celle utilisée sur le forum. Je me permets de vous l'envoyer en message privé. </p> <p><br></p> <p>Veuillez changer également de site. En suivant la manip ci dessous :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/1459244-sites-multiples">sites multiples</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 10:32:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7368151 https://forum.somfy.fr/questions/2857203-camera-indoor-somfy/answers/7368151 7368151 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2857203 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Bonjour,<br />Impossible de connecter ma caméra Protect indoor au logiciel « Somfy Protect » car un message me dit qu’elle est déjà connectée à un autre compte or je ne la trouve nul part et je n&#39;arrive pas la désinstaller. <br />0076B104BA90 BHAI<br />Merci pour votre aide </p><p>Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>