[Forum Somfy] Suivi de la question: Ma sirène d’intérieur ne fonctionne plus et impossible de la réinstaller. fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 28 Oct 2024 13:51:35 GMT Mon, 28 Oct 2024 13:51:35 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Sirène intérieur soit défectueuse. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 28 Oct 2024 13:51:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8893611 https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8893611 8893611 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2857263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène d’intérieur Somfy ne fonctionne plus. J’ai donc procéder au changement des piles (après 2 ou 3 ans d’utilisation). Une fois les piles changées, rien ne se passe. J’essaie par l’application de tester l’alarme rien. Je désinstalle le produit pour le réinstaller derrière mais impossible le produit n’est pas reconnu. J’ai lu sur les forums qu’il s’agit peut être d’un problème de mise à jour ou que les piles usagées ont peut être abîmé l’alarme. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stéphanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai enlevé les piles (neuves) plusieurs heures et quand je les ai remises la sirène s&#39;est juste éclairée, pas de bruit et aucun changement sur l&#39;application qui m&#39;indique toujours que tout est ok avec la sirène....<br />Une autre idée?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 24 Oct 2024 07:59:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8890426 https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8890426 8890426 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20039191 theme-c/avatars/48.png 2857263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène d’intérieur Somfy ne fonctionne plus. J’ai donc procéder au changement des piles (après 2 ou 3 ans d’utilisation). Une fois les piles changées, rien ne se passe. J’essaie par l’application de tester l’alarme rien. Je désinstalle le produit pour le réinstaller derrière mais impossible le produit n’est pas reconnu. J’ai lu sur les forums qu’il s’agit peut être d’un problème de mise à jour ou que les piles usagées ont peut être abîmé l’alarme. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphanie,</p><p>Retirer une pile pendant 1 min, puis la remettre.</p><p>Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 23 Oct 2024 06:43:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8889307 https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8889307 8889307 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2857263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène d’intérieur Somfy ne fonctionne plus. J’ai donc procéder au changement des piles (après 2 ou 3 ans d’utilisation). Une fois les piles changées, rien ne se passe. J’essaie par l’application de tester l’alarme rien. Je désinstalle le produit pour le réinstaller derrière mais impossible le produit n’est pas reconnu. J’ai lu sur les forums qu’il s’agit peut être d’un problème de mise à jour ou que les piles usagées ont peut être abîmé l’alarme. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> stéphanie <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J&#39;ai grosso modo le même problème.<br />Suite à une coupure de courant vendredi j&#39;ai réinitialisé ma box internet et le link mais j&#39;ai un problème avec la sirène intérieure.<br />Alors qu&#39;elle s&#39;est bien déclenchée vendredi depuis elle apparaît comme ok sur l&#39;application mais n&#39;émet plus aucun son (ni activation, ni alarme, ni protection).<br />Quelqu&#39;un pour m&#39;aider s&#39;il vous plaît?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 22 Oct 2024 08:23:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8888227 https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/8888227 8888227 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20039191 theme-c/avatars/48.png 2857263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène d’intérieur Somfy ne fonctionne plus. J’ai donc procéder au changement des piles (après 2 ou 3 ans d’utilisation). Une fois les piles changées, rien ne se passe. J’essaie par l’application de tester l’alarme rien. Je désinstalle le produit pour le réinstaller derrière mais impossible le produit n’est pas reconnu. J’ai lu sur les forums qu’il s’agit peut être d’un problème de mise à jour ou que les piles usagées ont peut être abîmé l’alarme. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Lyacine,</p><p>Si en rapprochant votre sirène un maximum de votre Link celle-ci ne veut plus s&#39;installer c&#39;est qu&#39;il semblerait quelle soit défectueuse.</p><p>Je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage n privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 17:16:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/7366726 https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/7366726 7366726 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2857263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène d’intérieur Somfy ne fonctionne plus. J’ai donc procéder au changement des piles (après 2 ou 3 ans d’utilisation). Une fois les piles changées, rien ne se passe. J’essaie par l’application de tester l’alarme rien. Je désinstalle le produit pour le réinstaller derrière mais impossible le produit n’est pas reconnu. J’ai lu sur les forums qu’il s’agit peut être d’un problème de mise à jour ou que les piles usagées ont peut être abîmé l’alarme. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Lyacine B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>S’il vous plaît une réponse ? Ou de l aide ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 16:50:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/7366668 https://forum.somfy.fr/questions/2857263-sirene-interieur-fonctionne-impossible-reinstaller/answers/7366668 7366668 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18257959 theme-c/avatars/48.png 2857263 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Ma sirène d’intérieur Somfy ne fonctionne plus. J’ai donc procéder au changement des piles (après 2 ou 3 ans d’utilisation). Une fois les piles changées, rien ne se passe. J’essaie par l’application de tester l’alarme rien. Je désinstalle le produit pour le réinstaller derrière mais impossible le produit n’est pas reconnu. J’ai lu sur les forums qu’il s’agit peut être d’un problème de mise à jour ou que les piles usagées ont peut être abîmé l’alarme. Pouvez-vous m’aider s’il vous plaît ? </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>