[Forum Somfy] Suivi de la question: plus de réseau gsm sur protexiom fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jan 2022 11:55:08 GMT Wed, 19 Jan 2022 11:55:08 GMT answers Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>Suite à mon problème d’antenne , je souhaite à remercier sincèrement l’équipe SOMFY pour m’en avoir renvoyée une gratuitement. </p><p>Mon problème de transmission GSM est donc résolu. </p><p>Merci l’équipe SOMFY</p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jan 2022 11:55:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7398323 https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7398323 7398323 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13311784 theme-c/avatars/48.png 2857265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours je n&#39; ai plus de réseau gsm sur la centrale protexiom. La carte sim est une bouyguesvtel installée depuis plusieurs années. <br />J ai tape les codes 9972;et 9995 sur le clavier.<br />J ai eu en retour<br />Batterie GSM ok charge 94% secteur ok<br />Etat 50 niv 100 ByTel<br />Quelqu un peut il me renseigner sur le code 50……?<br />J ai vu aussi dans certains post que les cartes sim classiques pouvaient ne pas fonctionner dans les centrales...or la mienne est installée depuis très très longtemps 10 ans je pense. Y a t il eu du changement chez les opérateurs?<br />Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien, </p><p>Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 17 Jan 2022 11:06:18 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7392269 https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7392269 7392269 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2857265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours je n&#39; ai plus de réseau gsm sur la centrale protexiom. La carte sim est une bouyguesvtel installée depuis plusieurs années. <br />J ai tape les codes 9972;et 9995 sur le clavier.<br />J ai eu en retour<br />Batterie GSM ok charge 94% secteur ok<br />Etat 50 niv 100 ByTel<br />Quelqu un peut il me renseigner sur le code 50……?<br />J ai vu aussi dans certains post que les cartes sim classiques pouvaient ne pas fonctionner dans les centrales...or la mienne est installée depuis très très longtemps 10 ans je pense. Y a t il eu du changement chez les opérateurs?<br />Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Julien</p><p>Cette antenne n&#39;est pas référencée seule.</p><p>Attendez le contact d&#39;un Yellow dans le courant de la semaine prochaine.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jan 2022 13:07:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7389233 https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7389233 7389233 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2857265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours je n&#39; ai plus de réseau gsm sur la centrale protexiom. La carte sim est une bouyguesvtel installée depuis plusieurs années. <br />J ai tape les codes 9972;et 9995 sur le clavier.<br />J ai eu en retour<br />Batterie GSM ok charge 94% secteur ok<br />Etat 50 niv 100 ByTel<br />Quelqu un peut il me renseigner sur le code 50……?<br />J ai vu aussi dans certains post que les cartes sim classiques pouvaient ne pas fonctionner dans les centrales...or la mienne est installée depuis très très longtemps 10 ans je pense. Y a t il eu du changement chez les opérateurs?<br />Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Julien D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour ,</p><p>En déplaçant mon antenne gsm sur mon alarme SOMFY protexiom celle si c’est arraché. <br />Depuis je n’est plus de réseau gsm. <br />Avez vous la référence de cette antenne ?</p><p>En vous remerciant. </p><p>Julien</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jan 2022 09:54:31 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7388680 https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7388680 7388680 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13311784 theme-c/avatars/48.png 2857265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours je n&#39; ai plus de réseau gsm sur la centrale protexiom. La carte sim est une bouyguesvtel installée depuis plusieurs années. <br />J ai tape les codes 9972;et 9995 sur le clavier.<br />J ai eu en retour<br />Batterie GSM ok charge 94% secteur ok<br />Etat 50 niv 100 ByTel<br />Quelqu un peut il me renseigner sur le code 50……?<br />J ai vu aussi dans certains post que les cartes sim classiques pouvaient ne pas fonctionner dans les centrales...or la mienne est installée depuis très très longtemps 10 ans je pense. Y a t il eu du changement chez les opérateurs?<br />Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Davy M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci Jean Luc sur votre réponse. Je vais vérifier le fonctionnement de la sim est si possible du module GSM avec une autre sim.<br />Bien à vous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 20:46:42 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7363935 https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7363935 7363935 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/4403892 theme-c/avatars/48.png 2857265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours je n&#39; ai plus de réseau gsm sur la centrale protexiom. La carte sim est une bouyguesvtel installée depuis plusieurs années. <br />J ai tape les codes 9972;et 9995 sur le clavier.<br />J ai eu en retour<br />Batterie GSM ok charge 94% secteur ok<br />Etat 50 niv 100 ByTel<br />Quelqu un peut il me renseigner sur le code 50……?<br />J ai vu aussi dans certains post que les cartes sim classiques pouvaient ne pas fonctionner dans les centrales...or la mienne est installée depuis très très longtemps 10 ans je pense. Y a t il eu du changement chez les opérateurs?<br />Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Davy</p><p>Le code 50 indique un problème avec la carte sim.<br />Soit défectueuse, soit bloquée par l&#39;opérateur qui considère cette carte comme ne faisant pas de téléphone.<br />Vous pouvez tester le module GSM avec une autre sim. Si ça fonctionne, vous serez fixé.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 06:03:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7360647 https://forum.somfy.fr/questions/2857265-reseau-gsm-protexiom/answers/7360647 7360647 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2857265 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis plusieurs jours je n&#39; ai plus de réseau gsm sur la centrale protexiom. La carte sim est une bouyguesvtel installée depuis plusieurs années. <br />J ai tape les codes 9972;et 9995 sur le clavier.<br />J ai eu en retour<br />Batterie GSM ok charge 94% secteur ok<br />Etat 50 niv 100 ByTel<br />Quelqu un peut il me renseigner sur le code 50……?<br />J ai vu aussi dans certains post que les cartes sim classiques pouvaient ne pas fonctionner dans les centrales...or la mienne est installée depuis très très longtemps 10 ans je pense. Y a t il eu du changement chez les opérateurs?<br />Merci pour votre aide </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>