[Forum Somfy] Suivi de la question: Perte reseau gsm une fois par jour? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jan 2022 06:26:55 GMT Fri, 07 Jan 2022 06:26:55 GMT answers Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>La carte afone semble avoir réglé le pour problème</p><p>Merci pour vos conseils sur le forum</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 06:26:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7367244 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7367244 7367244 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>De nouveau l&#39;état 20 ! <br />On va donc attendre la carte Afone.<br />Donnez des nouvelles !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 09:52:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364961 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364961 7364961 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ci joint les captures d&#39;écran </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 08:22:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364516 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364516 7364516 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Cyril</p><p>Comme demandé plus haut, entrez les codes 9972 et 9995 pendant que ça ne marche pas et voyez ce que ça donne, car si ça vient du module, la carte Afone ne changera rien.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 07:03:36 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364259 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364259 7364259 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Une nouvelle fois perte gsm au bout de 4h10 aprés l&#39;avoir remise en route<br />C&#39;est etrange que cela se produit toujours au bout de 4h10<br />J&#39;espère que la carte afone resoudra le probléme<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 06:58:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364256 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7364256 7364256 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>J&#39;ai repositionné et nettoyé la carte sim. Pour le moment pas de deconnexion gsm. <br />Ce qui m&#39;etonne est qu&#39;a chaque fois la deconnexion survient plusieurs heures aprés. J&#39;ai commandé une carte sim afone. Peut etre que ma sim sfr est defectueuese..<br />Merci pour votre retour</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 19:52:17 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7363830 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7363830 7363830 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>L&#39;état 20 indique, soit que la carte SIM est absente, soit qu&#39;elle est mal enclenchée dans le module GSM ou soit qu&#39;elle est désactivée.</p><p>Pouvez-vous vérifier ?</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 19:27:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7363776 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7363776 7363776 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir</p><p>Ci joint les captures d&#39;ecran </p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 18:00:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7363592 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7363592 7363592 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Non, pas sûr, mais normalement le pin n&#39;est pas obligatoire.<br />Par contre, si vous avez un clavier lcd, est-ce que vous pouvez taper ces 2 codes en mode installateur: 9995 et 9972 et afficher ici le résultat. (à faire quand ça ne fonctionne pas).</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 14:35:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7362872 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7362872 7362872 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Cyril P. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vais essayer, vous pensez que l&#39;alarme arrivera à se connecter au reseau mobile sfr sans le pin de la carte sim?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 14:25:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7362844 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7362844 7362844 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/9031427 theme-c/avatars/48.png 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Est-ce que le problème persiste si vous enlevez le code pin de la configuration ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 14:12:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7362795 https://forum.somfy.fr/questions/2857740-perte-reseau-gsm-fois-jour/answers/7362795 7362795 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2857740 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis 3 jours avec mon alarme protexiom gsm se 2015 le reseau gsm se coupe, dans le journal est mentionnè perte reseau gsm, en accedant a l&#39;interface de l&#39;alarme en lancant un test dans longlet gsm celui ci se reconnecte. Et le lendemain cela se recoupe. J&#39;utilise une carte sim Sfr Au niveau du reseau je capte au maximum<br />Pouvez vous identifier le problème afin de le resoudre</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>