[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage impossible entre thermostats connecté et gateway ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 05 Jan 2022 19:30:58 GMT Wed, 05 Jan 2022 19:30:58 GMT answers JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Mathieu<br />La distance entre le Thermostat et la gateway est limité et de même la distance entre la box internet et la gateway est aussi limité.</p><p>Essayez de rapprocher tout ça pour voir si l&#39;apairage fonctionne.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 19:30:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858112-appairage-impossible-thermostats-connecte-gateway/answers/7363788 https://forum.somfy.fr/questions/2858112-appairage-impossible-thermostats-connecte-gateway/answers/7363788 7363788 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2858112 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Nous avons commandé plusieurs thermostats connectés ref 5129439A avec des gateway ref 5133148B. Lors de l&#39;installation nous avons suivi la procédure mais a chaque fois l&#39;appairage échoue et nous ne pouvons pas contrôler le thermostat a distance. Nous avons essayé sur deux paires d&#39;appareils différentes. </p><p>Sur la seconde paire, malgré l&#39;echec la led du gateway est vert fixe. Mais des qu&#39;on coupe le courant il ne se connecte plus au thermostat et on doit recommencer la procedure, qui inévitablement fini par un echec. Je pense qu&#39;on doit se louper quelque part, ou sinon les appareils ne sont pas compatibles entre eux ?</p><p>Merci pour vos réponses</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>