[Forum Somfy] Suivi de la question: Box Switch et store occultant Velux ? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jan 2022 12:11:12 GMT Fri, 07 Jan 2022 12:11:12 GMT answers Ludovic J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Nicolas,</p><p>Merci pour votre intervention, j&#39;ai re-testé et j&#39;ai fait des captures d&#39;écran pour vous montrer les différentes étapes. </p><p>Bonne journée,</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 12:11:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7368609 https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7368609 7368609 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18255058 theme-c/avatars/48.png 2858629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en possession d&#39;une box somfy switch et d&#39;un store occultant solaire Velux (BE-IA002-03). Au premier allumage j&#39;ai réussi à associer facilement le store sur la box. Quelques jours plus tard j&#39;ai associé des volets roulants RTS et créer un scénario volets + store. A ce moment là une erreur est apparue sur le velux. <br />J&#39;ai désinstallé le store velux, réinitialisé et ré-associer la télécommande d&#39;origine sur le velux, mais depuis je ne peux plus associer le store Velux sur la box Switch.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème?</p><p>Je vous remercie,</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Nicolas F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Ludovic,<br />J&#39;ai fait une manipulation coté serveur je vous laisse réssayer de votre coté l&#39;appairage.<br />Bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 09:07:01 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7367705 https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7367705 7367705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8832685 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/4b443c8bf1273e1e/avatar_normal.png?3389a2e 2858629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en possession d&#39;une box somfy switch et d&#39;un store occultant solaire Velux (BE-IA002-03). Au premier allumage j&#39;ai réussi à associer facilement le store sur la box. Quelques jours plus tard j&#39;ai associé des volets roulants RTS et créer un scénario volets + store. A ce moment là une erreur est apparue sur le velux. <br />J&#39;ai désinstallé le store velux, réinitialisé et ré-associer la télécommande d&#39;origine sur le velux, mais depuis je ne peux plus associer le store Velux sur la box Switch.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème?</p><p>Je vous remercie,</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Désolé je n&#39;ai rien d&#39;autre à part réinitialiser les moteurs et tout réinstaller.<br />Pas vraiment top <br />Attendez un autre avis</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 20:01:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7366952 https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7366952 7366952 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2858629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en possession d&#39;une box somfy switch et d&#39;un store occultant solaire Velux (BE-IA002-03). Au premier allumage j&#39;ai réussi à associer facilement le store sur la box. Quelques jours plus tard j&#39;ai associé des volets roulants RTS et créer un scénario volets + store. A ce moment là une erreur est apparue sur le velux. <br />J&#39;ai désinstallé le store velux, réinitialisé et ré-associer la télécommande d&#39;origine sur le velux, mais depuis je ne peux plus associer le store Velux sur la box Switch.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème?</p><p>Je vous remercie,</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ludovic J. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky,<br />Merci pour votre aide. J&#39;ai testé votre méthode, mais ça reste un échec. Si vous avez une autre méthode je suis preneur.<br />Je vous remercie.</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 19:58:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7366947 https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7366947 7366947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18255058 theme-c/avatars/48.png 2858629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en possession d&#39;une box somfy switch et d&#39;un store occultant solaire Velux (BE-IA002-03). Au premier allumage j&#39;ai réussi à associer facilement le store sur la box. Quelques jours plus tard j&#39;ai associé des volets roulants RTS et créer un scénario volets + store. A ce moment là une erreur est apparue sur le velux. <br />J&#39;ai désinstallé le store velux, réinitialisé et ré-associer la télécommande d&#39;origine sur le velux, mais depuis je ne peux plus associer le store Velux sur la box Switch.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème?</p><p>Je vous remercie,</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Ludovic<br />Sur un autre post, un utilisateur a fait la manip suivante: Au lieu de scanner le QR code du store il a scanner le QR code de la SWITCH qui lui a alors demandé IO ou RTS. Après avoir choisit le bon pilotage il a continué et tout a fonctionné.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 05 Jan 2022 21:15:03 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7363971 https://forum.somfy.fr/questions/2858629-box-switch-store-occultant-velux/answers/7363971 7363971 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2858629 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en possession d&#39;une box somfy switch et d&#39;un store occultant solaire Velux (BE-IA002-03). Au premier allumage j&#39;ai réussi à associer facilement le store sur la box. Quelques jours plus tard j&#39;ai associé des volets roulants RTS et créer un scénario volets + store. A ce moment là une erreur est apparue sur le velux. <br />J&#39;ai désinstallé le store velux, réinitialisé et ré-associer la télécommande d&#39;origine sur le velux, mais depuis je ne peux plus associer le store Velux sur la box Switch.<br />Avez-vous déjà rencontré ce problème?</p><p>Je vous remercie,</p><p>Ludovic</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>