[Forum Somfy] Suivi de la question: Changer badge sous garantie fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 21 Aug 2024 07:59:50 GMT Wed, 21 Aug 2024 07:59:50 GMT answers Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Romaric,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Badge soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 21 Aug 2024 07:59:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/8816247 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/8816247 8816247 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Romaric H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai du changer 5 fois de piles en quelques mois. Au bout de 15 jours (pile neuve) l application me demande de changer de pile. Que faire ? Le badge est inutilisable.</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 19 Aug 2024 21:25:54 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/8814786 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/8814786 8814786 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/19966136 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6508f45da9762e9e/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour je suis à votre écoute merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 10:23:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7368099 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7368099 7368099 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17172512 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0f80edc3e91abbe3/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane,</p><p>Afin de vous faire parvenir un nouveau badge, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé. </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 10:12:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7368046 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7368046 7368046 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’aimerai savoir comment faire intervenir la garantie svp merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 20:59:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7367030 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7367030 7367030 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17172512 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0f80edc3e91abbe3/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Plus qu&#39;a attendre l&#39;intervention d&#39;un Yello.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 14:03:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7366087 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7366087 7366087 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour J’ai déjà fait tous cela mais rien y fait<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 13:57:07 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7366072 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7366072 7366072 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17172512 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0f80edc3e91abbe3/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stéphane<br />Quand vous appuyez sur un bouton du badge la led s&#39;allume t&#39;elle ? Si oui c&#39;est qu&#39;il fontionne sinon il faut relever la languette en dessous de la pile pour améliorer le contact.</p><p>Avant d&#39;installer le badge, vérifier que votre smartphone dialogue bien avec le Link. Appuyez sur désactiver l&#39;alarme. Vous devez avoir une mélodie dans la sirène intérieure.</p><p>Si votre smartphone communique bien avec le Link recommencé l&#39;opération d&#39;installation.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 13:32:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7365988 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7365988 7365988 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stéphane R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’arrive à le synchroniser avec le link puis après plus rien</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 11:36:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7365522 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7365522 7365522 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17172512 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0f80edc3e91abbe3/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Qu&#39;est-ce qu&#39;il se passe avec le badge ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 06 Jan 2022 06:52:57 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7364248 https://forum.somfy.fr/questions/2858943-changer-badge-garantie/answers/7364248 7364248 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2858943 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Mon badge sous garantie est défectueux malgré toutes les manipulations possibles sur le forum,comment faire pour le changer</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>