[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi mon Dexxo Optimo RTS ne se bloque pas en position ouverte ?

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sat, 08 Jan 2022 12:16:26 GMT

Bonjour,

""Débrayez le moteur, et positionnez la porte ouverte, Est-ce qu'elle redescend ?""

Faites le même test en mettant manuellement le bas de porte à 1 m du sol.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Sat, 08 Jan 2022 09:23:29 GMT

Si la porte descend par gravité et non pas par le moteur, on s'écarte de l'énoncé de votre question initiale.

Ce qui est curieux...? Est qu'en position haute, une sectionnelle n'exerce aucune masse verticale, donc, impossible qu'elle redescende d'elle même.

Débrayez le moteur, et positionnez la porte ouverte, Est-ce qu'elle redescend ?

Oui, la butée c'est bien ca.
Oui, c'est le moteur qui fait tout le taf; Traction, maintien, poussée.

CdL

Réponse de Weber

Weber — Sat, 08 Jan 2022 07:37:44 GMT

Merci pour vos réponses.
La porte est bien équilibrée. Même avec la détection d'obstacle peu sensible, ça ne fonctionne pas.
Je pense effectivement que la butée d'ouverture est bien fixée. C'est bien cette pièce là ? Est ce que quelque chose doit se prendre dedans pour retenir la chaîne, ou alors c'est le moteur qui fait tout le taf ?
J'ai essayé à nouveau de faire plusieurs cycles d'ouverture/fermeture en m'arrêtant au niveau d'un repère à mi hauteur. Lors du cycle d'apprentissage la porte s'ouvre et se ferme comme il faut. Puis dès la 2e ouverture, lorsque la porte est en position ouverte maximale, elle recommence à descendre de 30cm avant de s'arrêter (il n'y a pas d'action du moteur). Puis quand je l'actionne pour redescendre, elle descend 30 cm plus bas que mon repère. Et à chaque nouveau cycle complet, elle descend encore de 30 cm. Si je ne la monte pas au maximum, elle redescend au bon niveau...
J'ai pensé à un problème de condensateur, mais introuvable dans le bloc moteur.
Désolé pour le pavé et merci si vous avez d'autres idées.

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 06 Jan 2022 20:49:02 GMT

Bonjour,

Avez-vous bien placé et serré la butée d'ouverture sur le rail ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 06 Jan 2022 19:42:02 GMT

Bonjour,

Il n'y a rien de défectueux.
Débrayez le moteur et faites manoeuvrer la porte manuellement afin de vérifier qu'il n'y a aucun point dur et qu'est parfaitement équilibrée à masse nulle.

Ensuite modifier le réglage de la détection d'obstacle en le mettant sur peu sensible, enfin refaites un auto apprentissage.

CdL