[Forum Somfy] Suivi de la question: problème de fermeture de porte de garage roulante fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 05 Feb 2022 13:31:08 GMT Sat, 05 Feb 2022 13:31:08 GMT answers FrancoiS <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jean-Paul<br />J’ai rencontré ce pb quand sur le boîtier Rollixo, j’avais déplacé (de mémoire) sur le bloc micro switch en haut à droite, le 1er petit switch (no1) en position ON, qui gère l’option « autotest cellule ». Dans ce cas l’ouverture portail garage fonctionnait bien, mais pour la fermeture, il fallait que j’appuie à chaque fois, car la descente nécessite l’appuie sur la commande. <br />J’ai remis le switch (1) sur OFF, et tout est rentré dans l’ordre.<br />PS: mes portails garage n’ont pas de cellules photoélectriques</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 05 Feb 2022 13:31:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7443892 https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7443892 7443892 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17978238 theme-c/avatars/48.png 2860098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé TaHoma et Rollixo io qui apparaît sur l’application avec un point d’interrogation ❓, quand j’utilise l’application TaHoma sur mon iphone et commande l’ouverture de la porte elle se fait d’une seule fois , par contre à la fermeture je suis obligé de cliquer au moins 6 fois de suite pour fermer la porte de garage. L’utilisation de la télécommande permet l’ouverture sans problème par contre la fermeture nécessite aussi plusieurs appuis, je souhaiterais que la fermeture se fasse comme l’ouverture…<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Si la fermeture via la TC nécessite plusieurs appuis, Tahoma n&#39;a rien à voir dans ce dysfonctionnement !</p><p>La recherche des FdC se fait directement sur le Rollixo, voir P6 notice <a href="https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108208drollixo_io.pdf" rel="nofollow">https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/5108208drollixo...</a></p><p>Evitez une RàZ si vous ne dominez pas la mise en service de ce type de récepteur.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 09:04:25 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367689 https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367689 7367689 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2860098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé TaHoma et Rollixo io qui apparaît sur l’application avec un point d’interrogation ❓, quand j’utilise l’application TaHoma sur mon iphone et commande l’ouverture de la porte elle se fait d’une seule fois , par contre à la fermeture je suis obligé de cliquer au moins 6 fois de suite pour fermer la porte de garage. L’utilisation de la télécommande permet l’ouverture sans problème par contre la fermeture nécessite aussi plusieurs appuis, je souhaiterais que la fermeture se fasse comme l’ouverture…<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Page 20 de la documentation.<br />Il faut supprimer la motorisation du TaHoma avant.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 08:51:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367607 https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367607 7367607 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2860098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé TaHoma et Rollixo io qui apparaît sur l’application avec un point d’interrogation ❓, quand j’utilise l’application TaHoma sur mon iphone et commande l’ouverture de la porte elle se fait d’une seule fois , par contre à la fermeture je suis obligé de cliquer au moins 6 fois de suite pour fermer la porte de garage. L’utilisation de la télécommande permet l’ouverture sans problème par contre la fermeture nécessite aussi plusieurs appuis, je souhaiterais que la fermeture se fasse comme l’ouverture…<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean Paul <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour et merci pour votre réponse rapide ! Comment je peux réinitialiser ?<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 08:27:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367524 https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367524 7367524 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18268541 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/8515c3a36addf003/avatar_normal.png?3389a2e 2860098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé TaHoma et Rollixo io qui apparaît sur l’application avec un point d’interrogation ❓, quand j’utilise l’application TaHoma sur mon iphone et commande l’ouverture de la porte elle se fait d’une seule fois , par contre à la fermeture je suis obligé de cliquer au moins 6 fois de suite pour fermer la porte de garage. L’utilisation de la télécommande permet l’ouverture sans problème par contre la fermeture nécessite aussi plusieurs appuis, je souhaiterais que la fermeture se fasse comme l’ouverture…<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Le problème n&#39;est donc pas sur le TaHoma mais sur la motorisation. Le &quot;?&quot; veut dire que TaHoma, bien qu&#39;il voit la porte, ne sait pas dans quel état elle est.</p><p>Il faudrait peut-être commencer par réinitialiser la motorisation. Si le problème persiste, il faudra voir avec l&#39;installateur/revendeur de la motorisation.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 08:19:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367490 https://forum.somfy.fr/questions/2860098-probleme-fermeture-porte-garage-roulante/answers/7367490 7367490 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2860098 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />J’ai installé TaHoma et Rollixo io qui apparaît sur l’application avec un point d’interrogation ❓, quand j’utilise l’application TaHoma sur mon iphone et commande l’ouverture de la porte elle se fait d’une seule fois , par contre à la fermeture je suis obligé de cliquer au moins 6 fois de suite pour fermer la porte de garage. L’utilisation de la télécommande permet l’ouverture sans problème par contre la fermeture nécessite aussi plusieurs appuis, je souhaiterais que la fermeture se fasse comme l’ouverture…<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>