[Forum Somfy] Suivi de la question: toujours pas de connexion? fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 07 Jan 2022 17:22:35 GMT Fri, 07 Jan 2022 17:22:35 GMT answers Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky d avoir pris le temps <br />vous souhaitant une bonne soirée</p><p>Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 17:22:35 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369661 https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369661 7369661 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18245244 theme-c/avatars/48.png 2860648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux conseils de Jean-Luc je n arrive toujours pas a me connecter sur internet pour visualiser mon alarme<br />j ai constamment code erroné j ai essayé plusieurs fois mais rien n y fait <br />y a t il un moyen qu&#39; un Yellow me mette ma centrale a plat le numéro de la centrale est le <br />598888 numero du modul IP le 2405-01<br />Merci a tous<br />Cordialement<br />Gilles B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Malheureusement votre diagnostique est bon.<br />La centrale continue de fonctionner mais vous n&#39;avez plus l&#39;accès via internet.<br />Il vous reste le pilotage par SMS si vous avez un module GSM ou RTC.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 17:12:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369642 https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369642 7369642 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2860648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux conseils de Jean-Luc je n arrive toujours pas a me connecter sur internet pour visualiser mon alarme<br />j ai constamment code erroné j ai essayé plusieurs fois mais rien n y fait <br />y a t il un moyen qu&#39; un Yellow me mette ma centrale a plat le numéro de la centrale est le <br />598888 numero du modul IP le 2405-01<br />Merci a tous<br />Cordialement<br />Gilles B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci Jacky pour tout ces conseils mais malheureusement j ai deja essayé tout cela ce qui est bizarre dans cette histoire c est que mon adresse IP ne change jamais malgré toute les démarches que j ai effectuer le bloc IP doit etre HS au niveau de la centrale <br />Qu en pensser vous?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 17:07:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369636 https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369636 7369636 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18245244 theme-c/avatars/48.png 2860648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux conseils de Jean-Luc je n arrive toujours pas a me connecter sur internet pour visualiser mon alarme<br />j ai constamment code erroné j ai essayé plusieurs fois mais rien n y fait <br />y a t il un moyen qu&#39; un Yellow me mette ma centrale a plat le numéro de la centrale est le <br />598888 numero du modul IP le 2405-01<br />Merci a tous<br />Cordialement<br />Gilles B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Gilles il faut les supprimer, rebooter le box et les réouvrir.<br />Ensuite vous refaite le test d&#39;ouverture.</p><p>Par contre ce qui est beaucoup plus gênant c&#39;est l&#39;impossibilité de se connecter en local.<br />Il faut réinitialiser le module IP<br /><a title="Suite à un changement de Box ADSL, je n&#39;arrive plus à me connecter à mon interface PC de mon alarme." href="https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme">https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme</a></p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 16:55:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369602 https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369602 7369602 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2860648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux conseils de Jean-Luc je n arrive toujours pas a me connecter sur internet pour visualiser mon alarme<br />j ai constamment code erroné j ai essayé plusieurs fois mais rien n y fait <br />y a t il un moyen qu&#39; un Yellow me mette ma centrale a plat le numéro de la centrale est le <br />598888 numero du modul IP le 2405-01<br />Merci a tous<br />Cordialement<br />Gilles B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Gilles B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Jacky<br />merci pour votre réponse j ai de suite essayé tout cela<br />donc en local je n arrive pas a me connecter j ai donc vérifié avec le lien que vous m avez envoyé pour vérifier les ports et ca me dit effectivement huit clos pour les deux ports 80et 443 et pourtant les ports sont installés dans la box <br />ci joint une capture d écran cela fait déja un moment que j éssaye de redémarrer l alarme et je commence a pencher vers le changement de centrale <br />Cordialement Gilles</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 16:52:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369594 https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369594 7369594 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18245244 theme-c/avatars/48.png 2860648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux conseils de Jean-Luc je n arrive toujours pas a me connecter sur internet pour visualiser mon alarme<br />j ai constamment code erroné j ai essayé plusieurs fois mais rien n y fait <br />y a t il un moyen qu&#39; un Yellow me mette ma centrale a plat le numéro de la centrale est le <br />598888 numero du modul IP le 2405-01<br />Merci a tous<br />Cordialement<br />Gilles B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Gilles<br />Pouvez vous vous connectez en locale sur l&#39;alarme<br />Cliquer sur le lien ci dessous<br /><a href="http://ALARMESOMFY" rel="nofollow">http://ALARMESOMFY</a><br />Si OK votre module IP fonctionne. <br />SI KO module IP HS donc centrale HS</p><p>Vérifiez avec le lien ci dessous si les ports de la box internet sont ouvert (Ne touchez pas à l&#39;adresse IP qui s&#39;affiche)<br /><a href="https://yuip.org/fr/port-check" rel="nofollow">https://yuip.org/fr/port-check</a><br />Si ça vous dit a Huit clos c&#39;est qu&#39;ils sont fermé et il faut les ouvrir sur la box internet</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 16:23:53 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369529 https://forum.somfy.fr/questions/2860648-connexion/answers/7369529 7369529 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2860648 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Suite aux conseils de Jean-Luc je n arrive toujours pas a me connecter sur internet pour visualiser mon alarme<br />j ai constamment code erroné j ai essayé plusieurs fois mais rien n y fait <br />y a t il un moyen qu&#39; un Yellow me mette ma centrale a plat le numéro de la centrale est le <br />598888 numero du modul IP le 2405-01<br />Merci a tous<br />Cordialement<br />Gilles B</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>