[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème apparemment résolu ? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 08 Jan 2022 09:35:32 GMT Sat, 08 Jan 2022 09:35:32 GMT answers Didier V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Ok et bien je vous remercie.<br />Bon week-end</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 08 Jan 2022 09:35:32 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860719-probleme-apparemment-resolu/answers/7370314 https://forum.somfy.fr/questions/2860719-probleme-apparemment-resolu/answers/7370314 7370314 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18254566 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/bb8080c0a984a626/avatar_normal.png?3389a2e 2860719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, jean Luc.<br />Je reviens vers vous pour vous tenir au courant, et pour aider on ne sais jamais.</p><ul><li>Donc après avoir vidé le cache rien de mieux.</li><li>je décide de faire une restauration système rien de mieux si ce n&#39;est d&#39;avoir des problèmes avec mes navigateurs.donc je décide de désinstaller mes systèmes de navigation et des les réinstaller ( IE et Chrome ) car je bosse avec les deux.</li>Et la bingo ça fonctionne. Je décide donc de copier L&#39;URL et de la remplacer dans mon raccourci et tous est rentré dans l&#39;ordre et plus de soucis jusqu&#39;à maintenant.</p><ul><li>par contre j&#39;aimerais bien savoir comment faire pour joindre SAV iu un yellow somfy en cas de gros problème.</li>Car je dois investir dans du matériel Domotique et si c&#39;est comme ça j&#39;aime mieux changer de marque .<br />Autres choses comment savoir si ces questions réponses sont lu par d&#39;autres personnes a par vous.<br />Voilà en tout les cas merci encore Jea luc.<br />Bon week-end.<br />Cdt Didier Vernier</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JACKY M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir Didier<br />Votre message est lu par d&#39;autres personnes.<br />Mais quand l&#39;un des Experts les plus expérimenté prend la main on évite de perturber la discussio.</p><p>Votre problème n&#39;etait pas du au matériel Somfy mais à la pollution de vos navigateurs internet.<br />Il n&#39;y a pas besoin de les désinstaller pour les réinitialiser, ils disposent tous d&#39;une fonction retour au paramétrage initial.</p><p>Maintenant pour vous assurer que le problème vient du navigateur je vous donne une astuce.<br />Sous Windows Microsoft n&#39;a pas enlevé son navigateur Internet Explorer, il l&#39;a juste caché.<br />Faite &quot;Touche Windows&quot; plus &quot;R&quot; pour avoir la fenêtre ligne de commande et taper Iexplore pour lancer l&#39;ancien navigateur.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 07 Jan 2022 16:36:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2860719-probleme-apparemment-resolu/answers/7369555 https://forum.somfy.fr/questions/2860719-probleme-apparemment-resolu/answers/7369555 7369555 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12542200 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/075e77df6757ba44/avatar_normal.png?3389a2e 2860719 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, jean Luc.<br />Je reviens vers vous pour vous tenir au courant, et pour aider on ne sais jamais.</p><ul><li>Donc après avoir vidé le cache rien de mieux.</li><li>je décide de faire une restauration système rien de mieux si ce n&#39;est d&#39;avoir des problèmes avec mes navigateurs.donc je décide de désinstaller mes systèmes de navigation et des les réinstaller ( IE et Chrome ) car je bosse avec les deux.</li>Et la bingo ça fonctionne. Je décide donc de copier L&#39;URL et de la remplacer dans mon raccourci et tous est rentré dans l&#39;ordre et plus de soucis jusqu&#39;à maintenant.</p><ul><li>par contre j&#39;aimerais bien savoir comment faire pour joindre SAV iu un yellow somfy en cas de gros problème.</li>Car je dois investir dans du matériel Domotique et si c&#39;est comme ça j&#39;aime mieux changer de marque .<br />Autres choses comment savoir si ces questions réponses sont lu par d&#39;autres personnes a par vous.<br />Voilà en tout les cas merci encore Jea luc.<br />Bon week-end.<br />Cdt Didier Vernier</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>