[Forum Somfy] Suivi de la question: Acquisition Tahoma d'occasion

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Tue, 11 Jan 2022 10:27:21 GMT

Bonjour Gaëlle.
Merci pour votre intervention.
Loin de moi de dénigrer le travail de tout un chacun. Je peux dans mon travail être aussi par certains considéré de «petite main»...
Mais travaillant dans l'informatique, je suis surpris qu'une mise à jour dans une base de données ne soit pas automatisée ;)

Merci encore
Nicolas

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Tue, 11 Jan 2022 09:42:00 GMT

Bonjour Nicolas,

En effet, ce n'est pas des machines qui font les manipulations mais bien des petites mains ;).
Le nécessaire a été fait.

Bonne journée,

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 09 Jan 2022 10:33:16 GMT

Bonjour

Ce n'est pas aussi simple ! Et désolé mais ce n'est pas moi qui ait mis en place les procédures de Somfy.

Bonne journée !

Réponse de Nicolas B.

Nicolas B. — Sun, 09 Jan 2022 09:27:40 GMT

Bonjour,
Merci pour votre réponse.
La demande a déjà été faite via le formulaire puis par téléphone par l'ancien propriétaire. Le PIN est 1231-7403-6771

Quelques jours ? En 2022, c'est bien long pour une opération si simple qui pourrait ne demander que l'intervention de l'ancien propriétaire dans son interface Connect.

Merci.

Nicolas.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Sun, 09 Jan 2022 06:20:18 GMT

Bonjour

Il faut patienter quelques jours.
Vous pouvez aussi laisser le pin ici.

Bonne journée !