[Forum Somfy] Suivi de la question: problème envoi sms

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 22 Oct 2022 08:58:34 GMT

Bonjour Salah

La carte Afone est toujours activée ? A vérifier sur le site d'AFONE

Réponse de SALAH L.

SALAH L. — Sat, 22 Oct 2022 08:04:29 GMT

Bonjour . Depuis quelques semaine, même problème.
Poirtant j'ai une carte afone de chez somfy. Donc le probleme ne vient pas systématiquement de l'opérateur free, sfr ou autre.

Réponse de DELPHINE G.

DELPHINE G. — Sat, 08 Jan 2022 17:56:35 GMT

Merci.
Depuis que nous avons remis la carte sim dans un téléphone cela refonctionne, est ce une simple coïncidence ? Affaire à suivre. Le réseau est aussi assez capricieux à la maison.
Merci pour la carte afone, au moins nous aurons l'information si ça coince de nouveau.
Bon week-end

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 08 Jan 2022 17:48:01 GMT

Normalement il faut une carte SIM M2M (Machine to Machine)
Somfy propose la carte SIM AFONE ci dessous
https://boutique.somfy.fr/carte-sim-afone-pour-protexiom-...

Maintenant vous devriez essayez de vous connecter sur le compte FREE correspondant à la SIM pour voir si l'option SMS n'a pas été désactivée car FREE avait des problèmes sur ses serveurs SMS dernièrement.

Réponse de DELPHINE G.

DELPHINE G. — Sat, 08 Jan 2022 17:26:06 GMT

Bonsoir, merci pour votre réponse.
Quelle est la solution pour pouvoir réactiver l'alarme via nos smartphones svp ? Changer d'opérateur ? Si oui lequel ?

Réponse de JACKY M.

JACKY M. — Sat, 08 Jan 2022 16:38:24 GMT

Bonsoir Delphine
FREE blackliste régulièrement les matériels type automate dans lesquels on installe une carte SIM gratuite ou a 2€ car c'est expressément indiqué qu'il est interdit de les utiliser dans ces conditions.
(Voir copie écran)
Votre SIM fonctionne parfaitement dans un téléphone, mais votre transmetteur d'alarme est blacklisté.
Vous pouvez le vérifier en mettant une SIM d'un autre opérateur.