[Forum Somfy] Suivi de la question: Déconnexion fréquente du link ? fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 26 Jan 2022 16:42:45 GMT Wed, 26 Jan 2022 16:42:45 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Quentin,</p><p>Le Link doit être capable de se connecter tout seul dès que le réseau WiFi est à nouveau opérationnel. Cela est généralement immédiat mais certains réglages de la box internet peuvent empêcher une reconnexion rapide.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 16:42:45 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2862531-deconnexion-frequente-link/answers/7417994 https://forum.somfy.fr/questions/2862531-deconnexion-frequente-link/answers/7417994 7417994 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2862531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j’ai des déconnexions fréquentantes de mon Link ce qui ne me permet pas d’être sécurisé correctement. Je suis passé à la fibre récemment, pensant que ça réglerait le problème mais c’est encore pire. Mon link est connecté au plus prêt de ma box (a 15cm) j’ai essayé de la connecter à un autre endroit (environ 2m50) mais rien ni fait. </p><p>J’ai réinitialisé le link à plusieurs reprises, aucune amélioration. </p><p>Le link clignote rapidement une fois toute les 2 sec et j’ai une alerte sur mon application indiquant la perte du réseau. Je n’ai aucun soucis d’internet sur mes autres équipements. </p><p>Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Dans l’attente d’un retour d’un Yellow. <br />Bien cordialement. <br />Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin H. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Effectivement j’ai plusieurs appareils de connectés. Principalement mon système d’alarme Somfy. 1 ou 2 téléphones et une chromecast. </p><p>Je n’ai pas rebooté ma box. </p><p>Concernant la configuration d’un canal auto, j’ai déjà fait ce genre de chose. D’ailleurs, j’ai programmé un réseau en 5ghz et un autre en 2,4ghz pour le système d’alarme. </p><p>Cependant, il semblerait que depuis plusieurs jours, le Lynk ne se déconnecte plus et soit stabilisé comme il faut avec mon réseau. Auriez vous une explication ?</p><p>Bonne journée. <br />Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 22 Jan 2022 06:30:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2862531-deconnexion-frequente-link/answers/7405910 https://forum.somfy.fr/questions/2862531-deconnexion-frequente-link/answers/7405910 7405910 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10177222 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/9b1263e8eeb75a6f/avatar_normal.png?3389a2e 2862531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j’ai des déconnexions fréquentantes de mon Link ce qui ne me permet pas d’être sécurisé correctement. Je suis passé à la fibre récemment, pensant que ça réglerait le problème mais c’est encore pire. Mon link est connecté au plus prêt de ma box (a 15cm) j’ai essayé de la connecter à un autre endroit (environ 2m50) mais rien ni fait. </p><p>J’ai réinitialisé le link à plusieurs reprises, aucune amélioration. </p><p>Le link clignote rapidement une fois toute les 2 sec et j’ai une alerte sur mon application indiquant la perte du réseau. Je n’ai aucun soucis d’internet sur mes autres équipements. </p><p>Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Dans l’attente d’un retour d’un Yellow. <br />Bien cordialement. <br />Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin,</p><p>Avez-vous plusieurs appareils de connecté chez vous ?</p><p>Est-il possible de rebooter votre box internet ? Ainsi configurer en canal auto ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 18 Jan 2022 10:28:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2862531-deconnexion-frequente-link/answers/7395014 https://forum.somfy.fr/questions/2862531-deconnexion-frequente-link/answers/7395014 7395014 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2862531 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Depuis quelques temps, j’ai des déconnexions fréquentantes de mon Link ce qui ne me permet pas d’être sécurisé correctement. Je suis passé à la fibre récemment, pensant que ça réglerait le problème mais c’est encore pire. Mon link est connecté au plus prêt de ma box (a 15cm) j’ai essayé de la connecter à un autre endroit (environ 2m50) mais rien ni fait. </p><p>J’ai réinitialisé le link à plusieurs reprises, aucune amélioration. </p><p>Le link clignote rapidement une fois toute les 2 sec et j’ai une alerte sur mon application indiquant la perte du réseau. Je n’ai aucun soucis d’internet sur mes autres équipements. </p><p>Pourriez vous m’aider s’il vous plaît ?</p><p>Merci,</p><p>Dans l’attente d’un retour d’un Yellow. <br />Bien cordialement. <br />Quentin</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>