[Forum Somfy] Suivi de la question: problème ouverture et de programation portail evolvia? fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 25 Jan 2022 09:22:37 GMT Tue, 25 Jan 2022 09:22:37 GMT answers Sabrina <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Richy,</p><p>Cela a déjà été vérifié. <br />J&#39;ai aligné les cellules maintenant le portail s’ouvre mais ne se referme pas. Je n&#39;arrive pas à comprendre d&#39;où ça vient. j&#39;ai réinitialiser les télécommandes mais dans le manuel ils disent que le voyant 30&#39; doit s&#39;allumer mais il ne s&#39;allume pas. Que dois-faire ?</p><p>Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jan 2022 09:22:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2862541-probleme-ouverture-programation-portail-evolvia/answers/7412819 https://forum.somfy.fr/questions/2862541-probleme-ouverture-programation-portail-evolvia/answers/7412819 7412819 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18281171 theme-c/avatars/48.png 2862541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer la motorisation de mon portail, j&#39;ai suivie toutes les indications de branchement sur le manuel d&#39;installation. <br />Lorsque j&#39;appuie sur la télécommande pour voir si tout fonctionne bien, il n&#39;y a qu&#39;un seul vantail (M1) qui s&#39;ouvre. Je remarque que lorsqu’il est ouvert non seulement M2 ne s&#39;ouvre pas mais en plus le moteur de M1 continue à tourner même après l’arrêt du vantail. Je me dis que j&#39;ai surement presser sur le bouton pour l&#39;ouverture piétonne. j&#39;attends un peu pour qu&#39;il se referme seul, mais rien n&#39;y fait, je presse de nouveau le bouton pour la fermeture et rien non plus. Je suis obligé de débrayé le moteur pour le fermer. <br />J&#39;essaye de réinitialiser les télécommandes mais c&#39;est toujours pareil. <br />Il n&#39;y a eu qu&#39;une seule fois où les 2 vantaux ce sont ouvert avec toujours le même bruit très longtemps après la stabilisation des vantaux. <br />J&#39;ai voulu refaire la même manip et cette fois de nouveau que M1 qui s&#39;ouvre sans fermeture automatique.<br />Donc en gros, il n&#39;y a que M1 qu&#39;il s’ouvre en faisant beaucoup de bruit même après l&#39;ouverture du vantail, il ne se ferme pas du tout même en faisant toutes les manips indiqué sur le manuel, je suis obligé de débrayé pour ça. </p><p>Pouvez vous s&#39;il vous plaît me donner une marche à suivre afin que mon portail s&#39;ouvre correctement et se referme tout seul ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Bien cordialement,<br />Sabrina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Contrôlez le bon positionnement de l&#39;organe de verrouillage (jaune) Bien tourner à fond avec la clé , sens des aiguilles de montre.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jan 2022 19:35:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2862541-probleme-ouverture-programation-portail-evolvia/answers/7379001 https://forum.somfy.fr/questions/2862541-probleme-ouverture-programation-portail-evolvia/answers/7379001 7379001 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2862541 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je viens d&#39;installer la motorisation de mon portail, j&#39;ai suivie toutes les indications de branchement sur le manuel d&#39;installation. <br />Lorsque j&#39;appuie sur la télécommande pour voir si tout fonctionne bien, il n&#39;y a qu&#39;un seul vantail (M1) qui s&#39;ouvre. Je remarque que lorsqu’il est ouvert non seulement M2 ne s&#39;ouvre pas mais en plus le moteur de M1 continue à tourner même après l’arrêt du vantail. Je me dis que j&#39;ai surement presser sur le bouton pour l&#39;ouverture piétonne. j&#39;attends un peu pour qu&#39;il se referme seul, mais rien n&#39;y fait, je presse de nouveau le bouton pour la fermeture et rien non plus. Je suis obligé de débrayé le moteur pour le fermer. <br />J&#39;essaye de réinitialiser les télécommandes mais c&#39;est toujours pareil. <br />Il n&#39;y a eu qu&#39;une seule fois où les 2 vantaux ce sont ouvert avec toujours le même bruit très longtemps après la stabilisation des vantaux. <br />J&#39;ai voulu refaire la même manip et cette fois de nouveau que M1 qui s&#39;ouvre sans fermeture automatique.<br />Donc en gros, il n&#39;y a que M1 qu&#39;il s’ouvre en faisant beaucoup de bruit même après l&#39;ouverture du vantail, il ne se ferme pas du tout même en faisant toutes les manips indiqué sur le manuel, je suis obligé de débrayé pour ça. </p><p>Pouvez vous s&#39;il vous plaît me donner une marche à suivre afin que mon portail s&#39;ouvre correctement et se referme tout seul ?</p><p>Je vous remercie d&#39;avance de l&#39;aide que vous pourrez m&#39;apporter.</p><p>Bien cordialement,<br />Sabrina</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>