[Forum Somfy] Suivi de la question: Problème son faible Somfy v100 [Forum Somfy] Suivi de la question: Problème son faible Somfy v100 fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 19 Jan 2022 17:20:14 GMT Wed, 19 Jan 2022 17:20:14 GMT answers Réponse de Richy C. Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Quel est l&#39;âge de votre V100 ?</p><p>Durée de sa garantie ?</p><p>Avez-vous essayé de tourner la molette dans l&#39;autre sens ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jan 2022 17:20:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7399371 https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7399371 7399371 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2863498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la sonnerie de mon v100 a l&#39;intérieur de la maison est très faible du jour au lendemain pourtant la molette est a fond alors que ça fait un an et Demi que j&#39;ai acheté la maison et tout fonctionnait correctement que doit je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Youssef,</p><p>Malheureusement ce n&#39;est pas un défaut au niveau de la pile.</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.<br /> <br />Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 19 Jan 2022 10:01:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7397781 https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7397781 7397781 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2863498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la sonnerie de mon v100 a l&#39;intérieur de la maison est très faible du jour au lendemain pourtant la molette est a fond alors que ça fait un an et Demi que j&#39;ai acheté la maison et tout fonctionnait correctement que doit je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Youssef A. Youssef A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci pour votre réponse j&#39;ai fait le test et tjs son faible c&#39;est peut être la pile non?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jan 2022 19:25:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7387978 https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7387978 7387978 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18285290 theme-c/avatars/48.png 2863498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la sonnerie de mon v100 a l&#39;intérieur de la maison est très faible du jour au lendemain pourtant la molette est a fond alors que ça fait un an et Demi que j&#39;ai acheté la maison et tout fonctionnait correctement que doit je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Quentin B. Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Youssef,</p><p>Pouvez-vous réalisé ce test ?</p><ul><li>Démontez la platine de rue</li><li>Rapprochez-la du moniteur</li><li>Raccordez-les avec 2 fils de 0,75mm² et d&#39;une longueur de 1m maximum</li><li>Testez le fonctionnement.</li></ul><p>Est-ce que le défaut est toujours présent ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 14 Jan 2022 09:39:11 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7385850 https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7385850 7385850 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2863498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la sonnerie de mon v100 a l&#39;intérieur de la maison est très faible du jour au lendemain pourtant la molette est a fond alors que ça fait un an et Demi que j&#39;ai acheté la maison et tout fonctionnait correctement que doit je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Youssef A. Youssef A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour merci pour votre réponse. Pour la parole le son est normal</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jan 2022 00:27:26 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7379263 https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7379263 7379263 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18285290 theme-c/avatars/48.png 2863498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la sonnerie de mon v100 a l&#39;intérieur de la maison est très faible du jour au lendemain pourtant la molette est a fond alors que ça fait un an et Demi que j&#39;ai acheté la maison et tout fonctionnait correctement que doit je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Réponse de Richy C. Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Pour la sonnette, ok.</p><p>Pour la parole, c&#39;est faible aussi ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jan 2022 19:31:37 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7378991 https://forum.somfy.fr/questions/2863498-probleme-faible-somfy-v100/answers/7378991 7378991 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2863498 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, la sonnerie de mon v100 a l&#39;intérieur de la maison est très faible du jour au lendemain pourtant la molette est a fond alors que ça fait un an et Demi que j&#39;ai acheté la maison et tout fonctionnait correctement que doit je faire ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>