[Forum Somfy] Suivi de la question: Door keeper firmware fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 09 Oct 2025 14:24:39 GMT Thu, 09 Oct 2025 14:24:39 GMT answers Stephane D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>A tout fin utile le code mac de la passerelle est 5CCF7F1E3F55.<br />Merci !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 14:24:39 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220637 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220637 9220637 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279621 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Morgan,<br />Du coup j&#39;ai constaté qu&#39;il y a également un code MAC pour la passerelle WIFI qui est elle en version 1.11.0<br />y a t il aussi une maj à faire svp?<br />Merci de vos réponses.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 14:23:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220635 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220635 9220635 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279621 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Le code MAC est le 4CC20660177C<br />Par avance, merci.<br />Cordialement.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 13:17:43 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220537 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220537 9220537 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279621 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Stephane, </p><p>Pouvez-vous m&#39;indiquer le code MAC de votre serrure afin de faire le nécessaire ?</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 12:54:00 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220495 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9220495 9220495 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Stephane D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens d&#39;acquerir une door keeper qui est en firmware d&#39;origine 4.0.0<br />Pourrais je avoir le dernier firmware svp?<br />Par avance, merci.<br />Cordialement</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 09 Oct 2025 08:07:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9219857 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/9219857 9219857 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/20279621 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>Essayer de charger la batterie au moins 8 heures et si cela ne fonctionne pas, il faut refaire un calibrage de fins de courses.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 17 May 2022 11:19:51 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7667606 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7667606 7667606 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>En revanche quand je ferme ma porte (sans activer la serrure), j’ai quatre bips rapprochés. Une idée de la raison ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 May 2022 18:52:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7665678 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7665678 7665678 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17608515 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Parfait, c’est bon. Merci !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 May 2022 07:12:29 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7663440 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7663440 7663440 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17608515 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>J&#39;ai de nouveau poussé la mise à jour en 4.9, pouvez vous débrancher et rebrancher votre passerelle.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 16 May 2022 06:18:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7663342 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7663342 7663342 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Morgan,<br />Merci pour le firmware 4.9…sauf que ma passerelle reste scotchée en 4.5. Pourtant aujourd’hui plusieurs coupures de courant, indépendamment de mes tentatives de débrancher/rebrancher la passerelle, la sortir et la reconnecter, enlever la batterie du door keeper et la remettre,… au moins j’ai à nouveau les notifs des événements de la porte (qui avaient disparu depuis 15 jours). Pas de moyen de forcer la mise à jour ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 14 May 2022 18:07:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7661943 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7661943 7661943 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17608515 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Morgan F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Jeremy,</p><p>J&#39;ai poussé la mise à jour en 4.9, pouvez vous débrancher et rebrancher votre passerelle.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 09 May 2022 10:28:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7650289 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7650289 7650289 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13235219 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/89c5ca221b75006f/avatar_normal.png?3389a2e 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jeremy V. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Mon firmware est toujours 4.5, alors que si j’en crois les messages ci-avant la mise à jour aurait dû se faire automatiquement depuis plusieurs mois. Vu les anomalies de fonctionnement que je rencontre, je ne vous cache pas mon impatience, en espérant que les problèmes seront bien résolus par cette mise à jour…</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 07 May 2022 17:43:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7647909 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7647909 7647909 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/17608515 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Simon <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Merci André, j&#39;avais le secret espoir qu&#39;il y ai une procédure alternative pour mettre à jour le firmware. Je vais donc être patient et arrêter de regarder le numéro de version tous les jours :-)</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 12 Jan 2022 07:46:16 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7379459 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7379459 7379459 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/15821643 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> André N. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>la mise à jour est automatique. Cela devrait arriver.</p><p>bonne journée.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 11 Jan 2022 14:52:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7378406 https://forum.somfy.fr/questions/2863558-door-keeper-firmware/answers/7378406 7378406 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/10569874 theme-c/avatars/48.png 2863558 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai le kit Door Keeper complet avec lecteur de badge/clavier et la passerelle avec intégration dans Tahoma. Tout fonctionne incluant le verrouillage/déverrouillage à distance. Mon expérience utilisateur est globalement bonne hormis quelques bugs (le processus de calibration des butées n&#39;a pas marché du premier coup, la remonté d’événements n&#39;est pas systématique, et autres...). Petites choses, qui j&#39;imagine, peuvent être résolues par un nouveau firmware.</p><p>Question :</p><ul><li>J&#39;ai actuellement le firmware 4.5 et je vois dans ce forum qu&#39;il y a une version 4.9. Comment mettre à jour le firmware ?</li></ul><p>Merci,<br />Simon</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>