[Forum Somfy] Suivi de la question: Pourquoi je n’arrive pas à me connecter à mon compte?

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 20 Jan 2022 09:18:04 GMT

Bonjour Michel,
votre compte étais bloqué, je l'ai débloquer.
visiblement lier a un mauvais mot de passe saisi. Je vous laisse faire une demande de mot de passe perdu.
Bonne journée.

Réponse de Michel B.

Michel B. — Thu, 20 Jan 2022 05:18:02 GMT

Après la mise à jour d’aujourd’hui, de nouveau impossible de me connecter à mon compte avec la TaHoma switch. C’est intolérable, quel amateurisme.

Réponse de Philippe G.

Philippe G. — Fri, 14 Jan 2022 16:02:35 GMT

Bonjour,

Impossible de me connecter à mon compte. J'ai redémarré la Tahoma, essayé avec un trombone + redémarrage. Toujours pareil.
Une erreur s'est produite au niveau du serveur.

C'est revenu en arrêtant tout quelques minutes.

Merci.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 14 Jan 2022 10:39:52 GMT

Bonjour a tous les deux,
Visiblement le retour a la normal m'a été confirmé depuis 10H40.
Bonne journée.

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 14 Jan 2022 08:34:01 GMT

Bonjour

C'est sans doute lié à ce qu'il y a d'inscrit sur la page d'accueil du forum.