[Forum Somfy] Suivi de la question: Connection portail et box TAHOMA? fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 09 Apr 2022 18:54:50 GMT Sat, 09 Apr 2022 18:54:50 GMT answers Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Yohann</p><p>Les visiophones ne sont pas compatibles avec le TaHoma.</p><p>Pour le portail, essayez de le maneouvrer avec une télécommande depuis l&#39;endoit ou se trouve le TaHoma.<br />Si ça ne fonctionne pas, ou mal, il y a trop de distance entre les deux appareils.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Apr 2022 18:54:50 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7590443 https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7590443 7590443 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2866871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je peux bien piloter les volets roulants , la porte de garage et l&#39;alarme SOMFY en utilisant le box Tahoma sans souci cependant je n&#39;arrive pas à associer le portail de ma maison (acheté après le 2013 selon le propriétaire et fonctonait normalement avec lui) mavec le box TAHOMA malgré j&#39;ai utilisé la TC de sérénité , j&#39;ai essayé plusieurs fois mais sans succès,<br />je peux parfaitement piloter le portail depuis la TC Keytis<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème s&#39;il-vous-plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Yohann B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour j’ai installé ma tahoma il y a quelques mois et tout fonctionne pas mal sauf mon portail qui marche avec ses télécommandes mais depuis mon smartphone j’ai un point d’exclamation et ça me marque appareil semble hors de portée. <br />Quoi faire .<br />Sur le pilier du portail j’ai un visiophone V500 et la tahoma me le trouve pas est-ce normal ? Le portail est a 35 M de la maison . Comment faire merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 09 Apr 2022 17:41:15 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7590389 https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7590389 7590389 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16751062 theme-c/avatars/48.png 2866871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je peux bien piloter les volets roulants , la porte de garage et l&#39;alarme SOMFY en utilisant le box Tahoma sans souci cependant je n&#39;arrive pas à associer le portail de ma maison (acheté après le 2013 selon le propriétaire et fonctonait normalement avec lui) mavec le box TAHOMA malgré j&#39;ai utilisé la TC de sérénité , j&#39;ai essayé plusieurs fois mais sans succès,<br />je peux parfaitement piloter le portail depuis la TC Keytis<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème s&#39;il-vous-plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ghassan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />j&#39;ai Ouvert la mémoire du boitier <br />Posé la TC sérénité sur le boitier et appuyé sur un des 2 bouton du bas.<br />je suis allé à Tahoma, puis ajouté le portail, en suivant les instructions et j&#39;a rentré le code correspondant à la touche choisie.<br />Le portail est bien rajouté sur TAHOMA cependant, je n&#39;arrivais pas à l&#39;ouvrir ni fermer, rien ...</p><p>après plusieurs fois, je l&#39;ai abandonné, mais soudainement après quelques minutes en sortant de chez moi, j&#39;ai appuyé par hasard sur l&#39;ouverture de portail (sur l&#39;application mob de TAHOMA), Voilà ça fonctionne!!!<br />Donc, il fonctionne parfaitement pour le moment,<br />Merci beaucoup de vos efforts.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 16 Jan 2022 21:28:33 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7391182 https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7391182 7391182 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18298919 theme-c/avatars/48.png 2866871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je peux bien piloter les volets roulants , la porte de garage et l&#39;alarme SOMFY en utilisant le box Tahoma sans souci cependant je n&#39;arrive pas à associer le portail de ma maison (acheté après le 2013 selon le propriétaire et fonctonait normalement avec lui) mavec le box TAHOMA malgré j&#39;ai utilisé la TC de sérénité , j&#39;ai essayé plusieurs fois mais sans succès,<br />je peux parfaitement piloter le portail depuis la TC Keytis<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème s&#39;il-vous-plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour&quot;</p><p>&quot;ne fonctionne pas&quot; ne veut rien dire! Si vous voulez de l&#39;aide il faut détailler !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jan 2022 13:36:10 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7389291 https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7389291 7389291 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2866871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je peux bien piloter les volets roulants , la porte de garage et l&#39;alarme SOMFY en utilisant le box Tahoma sans souci cependant je n&#39;arrive pas à associer le portail de ma maison (acheté après le 2013 selon le propriétaire et fonctonait normalement avec lui) mavec le box TAHOMA malgré j&#39;ai utilisé la TC de sérénité , j&#39;ai essayé plusieurs fois mais sans succès,<br />je peux parfaitement piloter le portail depuis la TC Keytis<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème s&#39;il-vous-plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Ghassan A. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je vous remercie de votre réponse,<br />Malheureusement, j&#39;ai déjà supprimé toutes les télécommandes (remis à zéro) et je les ai remémorisé mais toujours ne fonctionne pas!!!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jan 2022 13:15:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7389243 https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7389243 7389243 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18298919 theme-c/avatars/48.png 2866871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je peux bien piloter les volets roulants , la porte de garage et l&#39;alarme SOMFY en utilisant le box Tahoma sans souci cependant je n&#39;arrive pas à associer le portail de ma maison (acheté après le 2013 selon le propriétaire et fonctonait normalement avec lui) mavec le box TAHOMA malgré j&#39;ai utilisé la TC de sérénité , j&#39;ai essayé plusieurs fois mais sans succès,<br />je peux parfaitement piloter le portail depuis la TC Keytis<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème s&#39;il-vous-plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Si l&#39;ancien propriétaire a déjà mémorisé un TaHoma dans la motorisation, il faut supprimer les télécommandes et les remémoriser. Vous pourrez ensuite mémoriser le TaHoma à l&#39;aide de la télécommande Serenity.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 15 Jan 2022 05:25:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7388258 https://forum.somfy.fr/questions/2866871-connection-portail-box-tahoma/answers/7388258 7388258 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2866871 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />je peux bien piloter les volets roulants , la porte de garage et l&#39;alarme SOMFY en utilisant le box Tahoma sans souci cependant je n&#39;arrive pas à associer le portail de ma maison (acheté après le 2013 selon le propriétaire et fonctonait normalement avec lui) mavec le box TAHOMA malgré j&#39;ai utilisé la TC de sérénité , j&#39;ai essayé plusieurs fois mais sans succès,<br />je peux parfaitement piloter le portail depuis la TC Keytis<br />Pourriez-vous m&#39;aider à résoudre ce problème s&#39;il-vous-plaît ?</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>