[Forum Somfy] Suivi de la question: Connexion volet roulant io avec protexiom

Réponse de Helene Q.

Helene Q. — Wed, 02 Feb 2022 19:16:06 GMT

Bonsoir Adeline,
Si vos volets roulants sont io, alors ils ne sont pas compatibles avec protexiom donc ils ne pourront pas être détectés.
Cordialement,
Helene

Réponse de Adeline P.

Adeline P. — Wed, 02 Feb 2022 19:11:04 GMT

Bonjour, je viens de télécharger l application, suite à l installation de 2 volets roulants. Je n arrive pas à les connecter malgres mes essais avec la télécommande- aucun équipement n est detecté. Pourriez vous m aider s il vous plaît?
Merci d avance
Adeline

Réponse de Helene Q.

Helene Q. — Tue, 18 Jan 2022 13:19:56 GMT

OK. Merci beaucoup pour vos réponses.
Très belle fin de journée.
Hélène

Réponse de André N.

André N. — Tue, 18 Jan 2022 13:08:43 GMT

Oui la Switch permettra de piloter les volets IO mais la Protexiom n'est pas compatible avec, donc il ne sera pas possible de faire la fermeture des volets sur detection d'intrusion.

Réponse de Helene Q.

Helene Q. — Tue, 18 Jan 2022 13:06:49 GMT

Et Tahoma switch? Je ne peux pas l'utiliser pour contrôler mes volets roulants io?
Dans ce cas, je continuerai de controler mon alarme avec Protexiom et mes volets roulants avec Tahoma?
Ce serait une solution à moindre coût car Home Keeper, ce n'est pas donné...
Merci d'avance,
Hélène

Réponse de André N.

André N. — Tue, 18 Jan 2022 12:14:11 GMT

La seule alarme au catalogue compatible est la Home Keeper mais il faudra changer la centrale, les sirènes intérieurs, extérieurs et le clavier.

Réponse de Helene Q.

Helene Q. — Tue, 18 Jan 2022 12:12:00 GMT

OK...
Dans ce cas, est ce que je peux changer le transmetteur uniquement? Quelle centrale serait compatible avec mon volet roulant ET tous les éléments déjà installés (detecteur d'ouverture de fenetre/porte, detecteur de mouvement interieur/exterieur, sirene)?
Cordialement,

Réponse de André N.

André N. — Tue, 18 Jan 2022 11:46:13 GMT

Il n y a malheureusement pas d autres solutions que de remplacer l alarme par une compatible.

Réponse de Helene Q.

Helene Q. — Tue, 18 Jan 2022 11:36:59 GMT

Bonjour,
J'avais bien compris que ce n'était pas compatible :-(
J’espérais qu'il existe une solution annexe mais bon tanpis...
Du coup, si je fais le deuil de piloter mon volet roulant avec protexiom, que me conseilleriez vous pour le piloter? Une solution moins chere que remplacer protexiom?
Cordialement,

Réponse de André N.

André N. — Mon, 17 Jan 2022 21:38:55 GMT

Bonsoir,

il n'est pas possible de connecter des volets IO à une Protexiom.

bonne soirée.