[Forum Somfy] Suivi de la question: Serveur Somfy? fr https://forum.somfy.fr/ Thu, 20 Jan 2022 13:51:12 GMT Thu, 20 Jan 2022 13:51:12 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Frédéric,</p><p>De quel application parlez vous ? Et quel modèle de produit possédez vous ? </p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 20 Jan 2022 13:51:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2868894-serveur-somfy/answers/7401660 https://forum.somfy.fr/questions/2868894-serveur-somfy/answers/7401660 7401660 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2868894 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, Encore ce matin, impossible d&#39;avoir une connexion depuis mon application mobile ou depuis mon compte sur le site somfy.<br />J&#39;ai beau mettre mon mot de passe, j&#39;avais toujours la même erreur:<br />&quot;Les informations pour vous connecter sur votre compte sont erronées. &quot;Il ne vous reste plus que 2 tentative(s) avant que votre compte soit bloqué pour 10 minutes. Vous pouvez utiliser la fonctionnalité d&#39;oubli de mot de passe pour recevoir un nouveau mot de passe&quot;<br />J&#39;ai du changer 2 fois le mot de passe en faisant mot de passe oublié depuis le site. En une semaine cela fait 2 fois que j&#39;ai ce soucis.<br />L&#39;application me demande de refaire une mise en service comme si je n&#39;avais pas de compte.<br />Le serveur Somfy plante donc pratiquement tous les jours.<br />Merci de votre reponse.<br />Cordialementi,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>