[Forum Somfy] Suivi de la question: Thermostat "box déconnecté" fr https://forum.somfy.fr/ Fri, 11 Mar 2022 15:10:09 GMT Fri, 11 Mar 2022 15:10:09 GMT answers Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour PJNO, </p><p>Malheureusement non, mais j&#39;ai relancé le ticket.</p><p>Je reviendrai vers vous dès que j&#39;ai des nouvelles.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 11 Mar 2022 15:10:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7527650 https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7527650 7527650 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2871733 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En me connectant sur mon compte Somfy, mon thermostat est affiché comme déconnecté alors qu&#39;il fonctionne.</p><p>Ci-joint photo.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> PJNO <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Quentin B,</p><p>Avez-vous eu un retour de votre service ?</p><p>Bonne journée</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 09 Mar 2022 14:19:38 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7522648 https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7522648 7522648 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14363880 theme-c/avatars/48.png 2871733 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En me connectant sur mon compte Somfy, mon thermostat est affiché comme déconnecté alors qu&#39;il fonctionne.</p><p>Ci-joint photo.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Quentin B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour PJNO,</p><p>Je viens d&#39;ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu&#39;une réponse me sera apportée.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 10:59:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7467976 https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7467976 7467976 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/14360422 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/53a220117f2ecea4/avatar_normal.png?3389a2e 2871733 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En me connectant sur mon compte Somfy, mon thermostat est affiché comme déconnecté alors qu&#39;il fonctionne.</p><p>Ci-joint photo.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Boris D. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>J&#39;ai exactement le même problème !! UP<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 25 Jan 2022 02:16:02 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7412192 https://forum.somfy.fr/questions/2871733-thermostat-box-deconnecte/answers/7412192 7412192 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18342678 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/5046f3845ad29551/avatar_normal.png?3389a2e 2871733 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>En me connectant sur mon compte Somfy, mon thermostat est affiché comme déconnecté alors qu&#39;il fonctionne.</p><p>Ci-joint photo.</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>