[Forum Somfy] Suivi de la question: Dysfonctionnement tahoma portail SGH6000 fr https://forum.somfy.fr/ Sat, 29 Jan 2022 19:39:13 GMT Sat, 29 Jan 2022 19:39:13 GMT answers Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Oui, comme le précise Jean-Luc, un portail RTS n&#39;a pas de retour d&#39;état.<br />Sur quel bouton de l&#39;icone fermez-vous le portail?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jan 2022 19:39:13 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7425734 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7425734 7425734 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Arnault</p><p>Un portail RTS ne renvoie pas l&#39;information ouverture/fermeture. Il est normal que sur le graphique vous ne voyez pas de changement. Est-ce là votre interrogation ? Seuls les portails IO renvoient l&#39;information ouverture/fermeture.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jan 2022 18:48:28 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7425705 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7425705 7425705 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />A mon grand désespoir, après avoir supprimé le portail de la tahoma, fait un reset de la motorisation, de nouveau fait un ajout de la télécommande relais sur l’interface et respecté le processus, le portail réagit à l’ouverture après l’appui sur tester, et lorsque je retourne dans mes équipement et que je valide pour la fermeture le bouton réagit et m’indique après quelques secondes que le portail est fermé, mais il est toujours ouvert !!</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sat, 29 Jan 2022 18:11:19 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7425665 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7425665 7425665 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18339463 theme-c/avatars/48.png 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />@Richy C je vais essayer ça ce week-end<br />Bonne journée <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 09:02:23 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7419176 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7419176 7419176 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18339463 theme-c/avatars/48.png 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Sur un boîtier ON OFF, pour ajouter une télécommande, il faut obligatoirement faire une RAZ du boîtier, par un appui de 10 secondes sur le poussoir de Remise à zéro.</p><p>Puis associer toutes les télécommandes, anciennes et nouvelles, y compris la télécommande Relais.</p><p>Ensuite, refaire les paramétrages avec une télécommande classique associée.</p><p>La télécommande Relais pourrait être enfin opérationnelle.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 27 Jan 2022 06:11:14 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7418687 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7418687 7418687 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir <br />@jean-luc B. Je confirme que la télé commande ouvre et ferme de l’endroit où se trouve la tahoma <br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 19:50:58 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7418377 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7418377 7418377 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18339463 theme-c/avatars/48.png 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Alors la, Richy, tu me mets un sacré doute. Je n&#39;ai jamais entendu dire qu&#39;il y avait une différence quant à l&#39;appairage du portail RTS, qu&#39;il soit on/off ou bus !<br />Intéressant ! Ca pourrait expliquer le fait que certains n&#39;arrivent pas à associer leur portail !?</p><p>Peut-être qu&#39;un Yellow peut confirmer.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 17:13:56 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7418071 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7418071 7418071 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Je ne sais pas si la télécommande relais peut commander un boîtier ON/OFF.<br />Je crois qu&#39;il vaut mieux l&#39;associer à un boîtier BUS.</p><p>Pour un boîtier ON/OFF, il est possible qu&#39;il faille lui ajouter un récepteur RTS.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 16:23:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417934 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417934 7417934 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Très bien Arnaud, au moins on est sûr.</p><p>Alors question: Est-ce que la télécommande d&#39;origine du portail arrive à le piloter depuis l&#39;endroit ou se trouve le TaHoma ?</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 16:12:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417895 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417895 7417895 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour <br />@Richy C , boîtier On/Off<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 15:55:22 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417846 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417846 7417846 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18339463 theme-c/avatars/48.png 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Arnaud L. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour @V-rod , je te confirme que je n’ai pas le mode piéton, sur mon interface j’ai comme toi V-rod, j’ai choisie le bon portail !<br />Merci</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 15:53:48 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417833 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417833 7417833 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18339463 theme-c/avatars/48.png 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Exact V-Rod, ça correspond à une box 3S (entre autres).<br />Si Arnaud a mal choisi son portail, ça peut ressembler à ça. Il va nous répondre !</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 13:15:04 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417237 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417237 7417237 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Il serait peut-être bon de préciser quel est le modèle de boîtier, ON/OFF, BUS, ou nouveau boîtier Start.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 12:50:30 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417160 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7417160 7417160 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Anonyme <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à tous,</p><p>Curieux ta capture Jean-Luc ?<br />On dirait que c&#39;est celle avec un récepteur !</p><p>Pour ma part, l&#39;icone portail SGA6000 est en fichier.</p><p>CdL</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 12:11:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7416947 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7416947 7416947 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/16404899 theme-c/avatars/48.png 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Jean-Luc B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour</p><p>Avez-vous un mode piéton sur l&#39;interface ? Si oui, c&#39;est là qu&#39;il faut cliquer.</p><p>Bonne journée !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 26 Jan 2022 11:49:34 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7416841 https://forum.somfy.fr/questions/2875308-dysfonctionnement-tahoma-portail-sgh6000/answers/7416841 7416841 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/12097556 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/acab37458793fb45/avatar_normal.png?3389a2e 2875308 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je viens de faire l’acquisition d’une télécommande relais pour appairer ma motorisation SGH6000 avec le tahoma. J’effectue la procédure comme indiqué sur l’interface, mémoriser la télécommande OK, choisir l’équipement motorisation et accepter OK, puis tester, le portail s’ouvre et Ensuite il ne répond plus à la commande tahoma pour la fermeture et ouverture alors que l’on voit l’application tournée et validée en vert.<br />La télécommande du portail fonctionne bien du lieu où se trouve le tahoma.<br />Cordialement </p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>