[Forum Somfy] Suivi de la question: Activation DIN-Rail

Réponse de kevin

kevin — Fri, 10 Mar 2023 12:13:00 GMT

Problème résolu :
(J'ai désinstallé et réinstallé l'application Somfy)
1/ J'ai débranché électriquement la chaudière et din-rail
2/ Une fois rebranché les deux appareils, j'ai réinitialisé le IO Homecontrol (appuyer +10s sur le bouton) et le Navilink A59
3/ J'ai relancé l'appareillage des deux (appuyer +3sec sur le IO Homecontrol et lancer la reconnaissance avec le Nav A59)
4/ J'ai lancé l'installation du Navilink A59 dans l'application Somfy et cette fois ça a marché

Réponse de kevin

kevin — Fri, 10 Mar 2023 09:02:35 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème, le Navilink A59 envoie bien et j'ai un "OK", mais l'application Somfy me dit "Un problème est survenu lors de l'ajout de votre produit."

J'ai également débranché électriquement le din-rail pour une réinitialisation mais toujours le problème.
Si quelqu'un à des infos

Merci

Réponse de georges S.

georges S. — Tue, 01 Mar 2022 19:44:14 GMT

Bonjour Nicola,
Merci pour votre rapidité.
la réponse est oui, j'ai l'équipement nécessaire.
Merci d'avance pour votre aide.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 01 Mar 2022 10:24:32 GMT

Bonjour Georges,
Navipass io & Navilink A59 sont nécessaires pour appairer votre chaudière dans tahoma.
possédez vous ces deux élément?
voici également la liste de modèle Naia compatible:
Naia 12
Naia Micro
Naia Duo
Bonne journée

Réponse de georges S.

georges S. — Sat, 26 Feb 2022 18:17:52 GMT

Bonjour,
Est ce que vous avez pu avoir une idée sur la possibilité de connecter la chaudière ATLANTIC NAIA?
Merci d'avance.

Réponse de georges S.

georges S. — Fri, 04 Feb 2022 07:46:43 GMT

C'est Atlantic Naia

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 03 Feb 2022 07:52:41 GMT

Bonjour Georges,
Pouvez vous m'indiquez le modèle de votre chaudière Atlantic?
Bonne journée.

Réponse de georges S.

georges S. — Tue, 01 Feb 2022 17:24:46 GMT

Bonjour,
Effectivement c'est réglé pour les volets SOMFY et pour le détecteur CO2.
J'ai toujours un problème pour la chaudière ATLANTIC que je n'arrive pas à connecter.
Elle apparait en gris sans aucune action possible.

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Tue, 01 Feb 2022 13:51:33 GMT

Bonjour Georges,
je vois que vous avez réussi a activer votre Tahoma rail din et a vous connecter dessus.
Bonne journée.

Réponse de georges S.

georges S. — Fri, 28 Jan 2022 07:37:16 GMT

Bonjour,
Je vient d'être livré d'un appartement par FRANCO SUISSE avec DIN-Rail . Quand je cherche à me connecter avec le code PIN j'ai la réponse: Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr
Je ne trouve pas de réponse adaptée.
Merci de me guider pour faire la connexion et le paramétrage.
Le code PIN est: 1005-2392-4871

Réponse de georges S.

georges S. — Thu, 27 Jan 2022 04:41:27 GMT

Bonjour,
Le code PIN est: 1005-2392-4871
Merci d'avance

Réponse de André N.

André N. — Wed, 26 Jan 2022 20:39:49 GMT

Bonsoir Georges,

Donne ton code Pin ici pour qu'un yellow débloque la situation.

bonne soirée.