[Forum Somfy] Suivi de la question: appairage telecommande somfy

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 03 Feb 2022 17:07:54 GMT

Demandez de l'aide au service conso qui vous dépannera par téléphone. 0820.055.055.

CdL

Réponse de SORAYA E.

SORAYA E. — Thu, 03 Feb 2022 17:04:27 GMT

Concrètement que dois je faire?est ce que je gagnerai mon temps d’appeler un technicien ?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 03 Feb 2022 17:03:27 GMT

Ok, je voulais avoir confirmation que c'était bien une RTS.

Réponse de SORAYA E.

SORAYA E. — Thu, 03 Feb 2022 16:34:35 GMT

Voici le verso de la télécommande

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 03 Feb 2022 10:16:13 GMT

Alors appliquez les consignes propres à votre moteur figurant dans sa notice.

Photo verso du smoove

Réponse de SORAYA E.

SORAYA E. — Thu, 03 Feb 2022 09:55:15 GMT

Bonjour
Je vous remercie pour votre retour. Cependant sur le premier lien Affectez à nouveau la TC portative; https://youtu.be/QkT-0GxOv3I, on illustre un débranchement d'une prise électrique du volet. Mais je n'ai pas cette prise. Il s'agit d'un volet moteur solaire....
merci à vous

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 03 Feb 2022 09:08:33 GMT

Bonjour,

Posez ici une photo du verso du smoove mural.

Si les TC ne sont plus affectées au volet, c'est que l'appui sur prog a été >7s !
3s c'est 3s et 0.5s c'est 0.5s !

Affectez à nouveau la TC portative; https://youtu.be/QkT-0GxOv3I
Comment en ajouter une autre; https://youtu.be/DuiQ1gG0LXg

CdL

Réponse de SORAYA E.

SORAYA E. — Wed, 02 Feb 2022 20:03:25 GMT

Bon à présent j’ai perdu appairage sur les deux télécommande

Réponse de SORAYA E.

SORAYA E. — Wed, 02 Feb 2022 19:43:41 GMT

Bonjour,
J’ai renouvelle la manipulation…rien y fait. En photo 1 télécommande que je n’arrive pas à prog et seconde photo télécommande portative qui fonctionne. Pour la tél qui fonctionne pas j’ai même changé les piles…réalise également un appui long sur mont/descendre jusqu’à ce que j’ai un va être vient du volet mais ensuite appui sur flèche du haut ou bas rien ne se passe. Je pense vraiment à un problème de manipulation de ma part mais…..

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Jan 2022 09:32:07 GMT

Oui, lors du second appui bref 0.5s le volet doit faire également un va et vient.
Ce qui confirme la prise en charge du second point de commande et ferme la mémoire moteur.

CdL

Réponse de SORAYA E.

SORAYA E. — Mon, 31 Jan 2022 09:07:03 GMT

Très bien je fais de nouveau la manipulation ce soir
Dernière question lors du second appui très bref est ce que le volet doit de nouveau faire un va et vient ?
Merci beaucoup pour vos échanges et votre aide
Cdlt

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Jan 2022 09:01:23 GMT

Bonjour,

Le second appui doit être impérativement très bref <0.5s, et non pas de 3s.

CdL

Réponse de SORAYA E.

SORAYA E. — Mon, 31 Jan 2022 07:15:29 GMT

Bonjour Monsieur Rod
Sur vos conseils j'ai fait un appui de 5s sur la télécommande qui fonctionne (télécommande portative) qui par ailleurs n'a pas de bouton prog mais uniquement un bouton noir (pas d'erreur possible car à part c bouton circuit imprimé) j'ai bien eu un va et vient du volet ensuite un appui de 3s sur la télécommande murale et la rien ne s'est passé :(.

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 27 Jan 2022 09:16:50 GMT

Bonjour,

Prenez la TC qui fonctionne et faites un appui 3s sur prog = mouvement VR, puis prenez la TC qui ne fonctionne plus et faites un appui bref 0.5s sur prog = mouvement VR.

CdL