[Forum Somfy] Suivi de la question: Comment connecter mes équipements sur l'appli ?

Réponse de Odile R.

Odile R. — Fri, 28 Jan 2022 09:26:04 GMT

Re bonjour,
Merci bien pour ces précisions.
J'essaierai en début de semaine prochaine et me permettrait de vous tenir au courant.
Je vous souhaite une bonne fin de semaine.
Bien à vous,
Odile

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Fri, 28 Jan 2022 09:22:19 GMT

Bonjour Odile

Choisissez "Smoove", sur l'écran suivant, cliquez en bas sur "QR code absent ou illisible", ensuite cliquez sur "IO" et à ce moment là, appuyez sur le bouton "prog" de l'Izymo, puis, "Suivant".

Bonne journée !

Réponse de Odile R.

Odile R. — Fri, 28 Jan 2022 08:34:41 GMT

Bonjour, Merci pour votre réponse.
Si je comprends bien, je dois choisir sur l'application "somfy smoove" qui correspond à l'Izymo ? (Capture écran jointe).

Le dessin n'est correspond pas.

Merci pour votre réponse.

Odile

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 27 Jan 2022 19:44:07 GMT

Bonjour Odile

Au moment ou l'application vous demande d'appuyer sur le bouton situé à l'arrière de "votre point smoove", appuyez sur "prog" de l'Izimo.

Réponse de Odile R.

Odile R. — Thu, 27 Jan 2022 16:47:18 GMT

Oui, je pense que c'est ça.
A ce moment là, comment faut-il procéder exactement ?
Suis un peu perdue...
Merci par avance.
Bonne soirée.
Odile

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 27 Jan 2022 16:40:59 GMT

Bonjour Odile

Je ne comprends pas !
Ce sont des volets filaires commandés par module Izymo ? Si c'est ça, ce sont les modules qu'il faut associer à TaHoma.

Réponse de Odile R.

Odile R. — Thu, 27 Jan 2022 16:23:29 GMT

Re bonjour,
Oui, en faisant cette manip, la télécommande ne commande plus le volet.
Sommes obligés de réinitialiser avec le boîtier Izymo volet roulant, et la télécommande se réinitialise.
Les télécommandes fonctionnent mais les 2 volets ne sont pas associés ni à la boxe ni sur mon appli.
Désolée pour les photos. Elles devraient passer maintenant.
Merci !!
Odile

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 27 Jan 2022 15:44:23 GMT

Bonjour Odile

Quand vous dîtes que "ça a désinstallé la télécommande", c'est à dire ? Ca l'a supprimé du volet ?

PS: il n'y a pas de copie d'écran jointe.

Réponse de Odile R.

Odile R. — Thu, 27 Jan 2022 14:00:54 GMT

Re bonjour,
J'ai fait des captures d'écran du process sur l'appli jusqu'à mon problème.
Après avoir scanné le QR code au dos de la 1ère télécommande (photo jointe), on me dis d'appuyer sur le bouton à l'arrière du point de commande Smoove jusqu'à ce qu'un va et vient se fasse.
Le seul bouton au dos de ma télécommande est un bouton rouge "prog".
Lorsque j'ai appuyé sur ce bouton, cela a désinitialisé la télécommande et je ne suis pas allée plus loin.
Je pense que je ne fais pas ce qu'il faut...
Merci pour votre aide.
Odile Roques

Réponse de Jean-Luc B.

Jean-Luc B. — Thu, 27 Jan 2022 13:28:10 GMT

Bonjour Odile

Pour pouvoir vous aider, il faut détailler ce que vous avez fait exactement et nous dire ou ça coince.

Bonne journée !