[Forum Somfy] Suivi de la question: camera indoor bloqué led bleu fr https://forum.somfy.fr/ Tue, 15 Feb 2022 08:59:08 GMT Tue, 15 Feb 2022 08:59:08 GMT answers Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Marc,</p> <p><br></p> <p>Je vous ai apporté une réponse sur le post ci-dessous.</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2888698-impossible-reinitialiser-camera-indoor-protech-reset-diode-bleu-reste-fixe">Impossible de réinitialiser ma caméra indoor protech malgré le reset, la diode bleu reste fixe</a></p> <p><br></p> <p>Bonne journée, </p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Tue, 15 Feb 2022 08:59:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7467449 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7467449 7467449 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MARC C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Pas de réponse du sav, je reviens vers vous si j&#39;ai un échange de mon appareil.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 20:48:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7466805 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7466805 7466805 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18400509 theme-c/avatars/48.png 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Marc,</p> <p><br></p> <p>Je viens de vous répondre sur le post ci-dessous :</p> <p><br></p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2888698-impossible-reinitialiser-camera-indoor-protech-reset-diode-bleu-reste-fixe">Impossible de réinitialiser ma caméra indoor protech malgré le reset, la diode bleu reste fixe</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 14 Feb 2022 15:21:12 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7466121 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7466121 7466121 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> MARC C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, ma caméra indoor protech bloqué led bleu malgré reset, n° 0076B10458C5 DEAH</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 10 Feb 2022 18:21:52 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7458007 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7458007 7458007 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18400509 theme-c/avatars/48.png 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> christophe B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonsoir,</p><p>Pour information, j&#39;ai eu un échange de la caméra, elle était bloquée lors de la mise à jour du firmware interne. Aucune soucis avec la nouvelle.</p><p>Bonne soirée à tout le groupe</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Feb 2022 21:14:27 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7439621 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7439621 7439621 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18357858 theme-c/avatars/48.png 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Maud F. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour à vous,</p> <p><br></p> <p>Je vous ai répondu sur ce post :</p> <p><a href="https://forum.somfy.fr/questions/2850631-reinitialiser-camera-indoor">Comment réinitialiser la caméra indoor?</a><br></p> <p><br></p> <p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Thu, 03 Feb 2022 14:39:41 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7438821 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7438821 7438821 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/13800627 https://dimelo-users-production.s3-eu-west-1.amazonaws.com/identity_avatars/0502750965f6a480/avatar_normal.png?3389a2e 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JC M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Cela fait deux jours que ma caméra indoor s’est déconnectée sans explication. Aucune coupure internet. J’ai tenté plusieurs fois la réinitialisation ou le redémarrage de la box sans succès !.<br />Celle-ci est depuis restée volet ouvert et led bleu fixe. Ci joint le code de la caméra dans le cas où le support puisse m’apporter une assistance. Merci par avance pour vos conseils et aide.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jan 2022 10:35:20 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7426357 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7426357 7426357 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18361438 theme-c/avatars/48.png 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> JC M. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour, cela fait deux jours que ma caméra s’est Déconnectée toute seule. Malgré plusieurs redémarrages de la box et le fonctionnement de la connexion internet celle-ci est restée volet ouvert et led bleu fixe. J’ai bien tenté une réinitialisation mais rien ne se passe. Que faire à présent ?. Ci dessous l adresse MAC au cas où le support puisse faire quelque chose pour moi.<br />Merci par avance pour vôtre aide et conseils.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Sun, 30 Jan 2022 10:27:55 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7426327 https://forum.somfy.fr/questions/2877944-camera-indoor-bloque-led-bleu/answers/7426327 7426327 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18361438 theme-c/avatars/48.png 2877944 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Je suis en train d&#39;installe un système d&#39;alarme chez moi. Visiblement, j&#39;ai un soucis avec la camera indoor qui est bloqué ouverte avec la led bleu fixe. <br />Lors de l&#39;installation, il y a eu une grosse phase de mise à jour qui a duré assez longtemps, je me souviens d&#39;avoir eu la main sur la caméra avec un écran vert, ensuite il a indiqué qu&#39;une maj était nécessaire. Depuis je suis bloqué. J&#39;ai vérifier mon réseau wifi, je suis a côté de la box pour faire l&#39;installation, j&#39;ai vérifier les paramétres de sécurité de la box (WPA), pas de soucis, et la procédure de réunitialisation ne fonctionne pas : appuie long jusqu&#39;à entendre un bip, j&#39;ai même essayé un appouie long puis 1 appuie 1s, attendre 10s et denouveau appuie long. Quelqu&#39;un peut il m&#39;aider ? Dois je reporter le matériel chez Leroy Merlin ? </p><p>Merci bon week-end à tous</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>