[Forum Somfy] Suivi de la question: ou trouver le cache plastique bas exavia star ?

Réponse de Quentin B.

Quentin B. — Tue, 17 Mar 2026 10:22:53 GMT

Bonjour Manuel,

Avez-vous testé ce moteur via une autre source d'alimentation comme l'indique cette vidéo :

Bonne journée,

Réponse de Manuel B.

Manuel B. — Fri, 13 Mar 2026 09:14:02 GMT

Bonjour, j'ai exactement le meme souci... Le portail ne s'est pas ouvert ce matin. El la languette était au sol cassée au niveau du T.
Merci de votre retour.

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Wed, 23 Feb 2022 14:16:11 GMT

Bonjour François,

Afin de traiter votre demande, je me permets de vous envoyer un mail.

Bonne journée,

Réponse de François B.

François B. — Wed, 23 Feb 2022 09:55:57 GMT

Bonjour,

Voici la baguette qui protège de mettre les doigts dans la vis sans fin.

Cdlt

Réponse de Gaëlle B.

Gaëlle B. — Mon, 31 Jan 2022 09:33:42 GMT

Bonjour François,

Afin de vous aider, merci de mettre une photo de la pièce en question.

Bonne journée,