[Forum Somfy] Suivi de la question: Les notifications ne fonctionnent plus?

Réponse de John L.

John L. — Mon, 11 Apr 2022 11:38:56 GMT

Re-Bonjour,

je réponds à mon message de ce matin.
Veuillez ne plus tenir compte de cette demande d'aide, les notifications refonctionnent.
J'ai redémarré mon Samsung et tout est rentré dans l'ordre, je ne comprend pas puisque j'avais déjà fait cette manipulation plusieurs fois ces derniers jours.

Réponse de John L.

John L. — Mon, 11 Apr 2022 08:07:58 GMT

Bonjour,
petit rappel,
quelqu'un pourrait-il m'aider, les notifications ne fonctionnent plus depuis fin mars.
GSM: Samsung Galaxy A3
Box: Tahoma premium V2.

Merci d'avance,
John.

PS: les mails fonctionnent pourtant toujours ??

Réponse de John L.

John L. — Thu, 07 Apr 2022 13:15:53 GMT

Bonjour,

je ne reçois plus de notifications sur mon Samsung Galaxy A3 depuis une semaine, par contre les notifications sur adresse Email fonctionnent.

Quelqu'un pourrait-il m'expliquer ce qui a changé depuis fin mars, car c'est arrivé après une des deux dernières MAJ du système.
Merci d'avance.
John.

PS: Le sénario fonctionne toujours mais plus de notification !

Réponse de Reynald I.

Reynald I. — Tue, 29 Mar 2022 11:33:16 GMT

bonjour
je ne recois plus les nitifications sur mon samsung j5
cdt

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Thu, 10 Mar 2022 10:15:30 GMT

Bonjour a tous,
le bug a été identifié et sera corrigé lors de la prochaine mise a jour prévue le 29/03.
Nous tenons a nous excuser pour la gène occasionné.
Bonne journée.

Réponse de Didier K.

Didier K. — Fri, 25 Feb 2022 16:27:35 GMT

Bonjour, depuis un moment je ne reçois plus aucune notification de ma box Tahoma, si quelqu'un peut m'aider
par avance merci

Réponse de jean-philippe M.

jean-philippe M. — Mon, 21 Feb 2022 16:53:43 GMT

Bonjour
@Bruno non je ne l'ai pas testé, mais j'ai tendance à penser que le problème vient de chez Somfy autrement un yellow aurait surement répondue et le problème ne serait pas chez plusieurs utilisateurs à la foi
A tout hasard je vais tenter

Bonne journée

Réponse de Bruno

Bruno — Sun, 20 Feb 2022 10:38:53 GMT

Bonjour
@jean-philippe M: a tout hasard, bien que chez moi ça n’ait pas fonctionné, avez vous essayé une resynchronisation de la TaHoma avec les serveurs Somfy (il y a des tutoriels somfy en vidéo suivant le modèle de TaHoma )?
Bonne journée

Réponse de jean-philippe M.

jean-philippe M. — Sun, 20 Feb 2022 04:54:52 GMT

bonjour

je me permet de rejoindre cette discussion, car j'ai le même problème, j'ai un capteur sur la porte de mon garage et des fonctions smarts qui me préviennent quand elle s'ouvre et se ferme, mais je ne les riecois plus je me suis désinscris et réinscris des notifications même problème, j'ai testé avec les sms la cela fonctionne, sur le tableau de bord elles sont noté, et que mon téléphone accepte les notifications de l'application tahoma

merci d'avance

Réponse de Bruno

Bruno — Mon, 31 Jan 2022 14:04:11 GMT

Bonjour

Mise à jour : ce lundi cela refonctionne .
Merci à qui que ce soit qui a rebooté la bonne machine ;)