[Forum Somfy] Suivi de la question: moteur evolvia 400 tourne mais rien ne se passe?

Réponse de Anonyme

Anonyme — Thu, 03 Feb 2022 20:04:03 GMT

Curieux....? Vous nous dites exactement le contraire dans votre question initiale !

"moteur tourne mais portail reste inactif"

Vérifiez le point souligné par Richy.

Pourquoi ne pas avoir posé des photo des pignons moteur? Ils peuvent très bien tourner dans l'axe.

CdL

Réponse de Richy C.

Richy C. — Thu, 03 Feb 2022 19:16:53 GMT

Regardez si les moteurs ne sont pas simplement déverrouillés, bouton jaune sur le coté des moteurs.

Tournez avec la clé à fond sens des aiguilles d'une montre.

Réponse de AGNES B.

AGNES B. — Thu, 03 Feb 2022 18:57:37 GMT

bonjour le moteur tourne bien l entrainement est metalique debattement du portail se fait bien ne s agirait il pas juste d'un reprogrammement du portail si oui comment annuler le programation et la refaire
merci de votre réponse

Réponse de Anonyme

Anonyme — Mon, 31 Jan 2022 09:25:55 GMT

Bonjour,

A noter que les nouvelles cloches ont un pignon laiton.

CdL

Réponse de AGNES B.

AGNES B. — Sun, 30 Jan 2022 19:43:01 GMT

bonjour merci de votre réponse nous allons regarder tout ca bonne soirée

Réponse de Richy C.

Richy C. — Sun, 30 Jan 2022 19:21:16 GMT

Bonjour,

Il faut ouvrir les moteurs et regarder si le pignon en bout du moteur électrique est en plastique ou en métal jaune.

S'il est en plastique, il doit tourner sur l'axe et ne plus entraîner.

Dans ce cas, il faut remplacer les moteurs par le kit cloches.

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