[Forum Somfy] Suivi de la question: Impossible de ré-appairer plus de 2 télécommandes fr https://forum.somfy.fr/ Wed, 02 Feb 2022 06:48:06 GMT Wed, 02 Feb 2022 06:48:06 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Alexandre,</p><p>Je vous confirme que d&#39;après ce que vous nous indiquez, il semblerait que vos télécommandes soient défectueuses. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin d&#39;informations personnelles et c&#39;est pour cette raison que je viens de vous envoyer un mail pour continuer votre dépannage en privé.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Wed, 02 Feb 2022 06:48:06 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2878922-impossible-re-appairer-2-telecommandes/answers/7433989 https://forum.somfy.fr/questions/2878922-impossible-re-appairer-2-telecommandes/answers/7433989 7433989 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2878922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation de portail sgs601.<br />J&#39;ai 4 télécommandes 2 touches qui fonctionnaient parfaitement jusqu&#39;à récemment.</p><p>J&#39;ai changé la pile d&#39;une télécommande et depuis, je ne peux appairer que 2 télécommandes au maximum.</p><p>J&#39;ai supprimé toutes les télécommandes pour les ré-appairer mais sans succès, dès que j&#39;arrive à la 3eme télécommande cela m&#39;en annule une des 2 premières, et ainsi de suite... Et quelle que soit la télécommande utilisée.</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Richy C. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>Attendez-ici le contact d&#39;un Technicien/Technicienne Somfy.</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jan 2022 13:11:09 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2878922-impossible-re-appairer-2-telecommandes/answers/7429250 https://forum.somfy.fr/questions/2878922-impossible-re-appairer-2-telecommandes/answers/7429250 7429250 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/6899912 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/51a788a97864485f/avatar_normal.png?3389a2e 2878922 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,</p><p>J&#39;ai une motorisation de portail sgs601.<br />J&#39;ai 4 télécommandes 2 touches qui fonctionnaient parfaitement jusqu&#39;à récemment.</p><p>J&#39;ai changé la pile d&#39;une télécommande et depuis, je ne peux appairer que 2 télécommandes au maximum.</p><p>J&#39;ai supprimé toutes les télécommandes pour les ré-appairer mais sans succès, dès que j&#39;arrive à la 3eme télécommande cela m&#39;en annule une des 2 premières, et ainsi de suite... Et quelle que soit la télécommande utilisée.</p><p>Merci d&#39;avance de votre aide !</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>