[Forum Somfy] Suivi de la question: Volets déconnecté du boitier Connexoon

Réponse de Nicolas F.

Nicolas F. — Fri, 11 Feb 2022 10:50:35 GMT

Bonjour Grégory,
Je vois que vous avez retrouver le fonctionnement de vos équipement.
Bonne journée.

Réponse de Grégory N.

Grégory N. — Tue, 01 Feb 2022 10:21:15 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse.

J'ai déplacé la box Connexoon et pas mieux.
J'ai éteins électriquement les volets pendant 1 min puis redémarré la box et pas mieux.
Autre manipulation que j'ai effectué, j'ai supprimé un volet de la box et essayé de le coupler à nouveau mais il me dit : "Aucun nouvel équipement découvert" au moment où je presse le bouton PROG.

Réponse de André N.

André N. — Mon, 31 Jan 2022 15:00:26 GMT

Bonjour Gregory,

tente deux choses :

déplacer ta box si elle est proche de wifi, hp, tv, etc...
couper 10s le disjoncteur de tes volets.

bonne journée.