[Forum Somfy] Suivi de la question: connexion perdu sur l'appli TAHOMA fr https://forum.somfy.fr/ Mon, 21 Feb 2022 10:29:08 GMT Mon, 21 Feb 2022 10:29:08 GMT answers Gaëlle B. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Raymond,</p><p>Merci de nous communiquer le code PIN de votre Tahoma.</p><p>Bonne journée,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 21 Feb 2022 10:29:08 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2879197-connexion-perdu-appli-tahoma/answers/7482251 https://forum.somfy.fr/questions/2879197-connexion-perdu-appli-tahoma/answers/7482251 7482251 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/8579145 https://dimelo-users-production.s3.amazonaws.com/identity_avatars/6e5cc785636ee76d/avatar_normal.png?3389a2e 2879197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus de connexion sur l&#39;appli Tahoma et je pense que cela correspond à un changement de ma live box Orange.<br />y a t il une manipulation à faire ? Depuis cet été j&#39;attends mon installateur ....<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Raymond R. <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Depuis la dernière mise à jour du 15 février 2022, je n&#39;ai plus de connexion avec la Tahoma.<br />Peut-on rétablir la connexion à distance ou dois-je être sur place pour resynchroniser le boîtier.<br />Merci pour votre aide. R Rocher</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Fri, 18 Feb 2022 10:17:05 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2879197-connexion-perdu-appli-tahoma/answers/7476339 https://forum.somfy.fr/questions/2879197-connexion-perdu-appli-tahoma/answers/7476339 7476339 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18182603 theme-c/avatars/48.png 2879197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus de connexion sur l&#39;appli Tahoma et je pense que cela correspond à un changement de ma live box Orange.<br />y a t il une manipulation à faire ? Depuis cet été j&#39;attends mon installateur ....<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> gis <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour Après contact par tchat avec le service Somfy, le problème est résolu Il m&#39;a suffit de changer de port éthernet sur la box du net, et une mise à jour c&#39;est faite automatiquement<br />La connexion est revenue de suite</p></div> <div class="body-ft"></div> </div> Mon, 31 Jan 2022 15:56:24 GMT https://forum.somfy.fr/questions/2879197-connexion-perdu-appli-tahoma/answers/7429852 https://forum.somfy.fr/questions/2879197-connexion-perdu-appli-tahoma/answers/7429852 7429852 answer 0 https://forum.somfy.fr/users/18364935 theme-c/avatars/48.png 2879197 <div class="body "> <div class="body-hd"></div> <div class="body-bd"><p>Bonjour,<br />Je n&#39;ai plus de connexion sur l&#39;appli Tahoma et je pense que cela correspond à un changement de ma live box Orange.<br />y a t il une manipulation à faire ? Depuis cet été j&#39;attends mon installateur ....<br />Merci pour votre aide</p><p>Merci,</p></div> <div class="body-ft"></div> </div>